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EL INFORME



Un informe es un TEXTO EXPOSITIVO que transmite INFORMACIÓN sobre un tema específico y que incluye explicaciones sobre el material aportado. Su función informativa exige un LENGUAJE CLARO y COMPRENSIBLE.

Su OBJETIVO es INVESTIGAR y PRESENTAR la información en un ÁMBITO ACADÉMICO o LABORAL; por lo tanto, requiere cierto grado de formalidad en la presentación, en el vocabulario y en la estructuración.

Un informe consta de las siguientes partes:

PORTADA: página en la que figura el título del trabajo, el autor o autores, asignatura para la que fue realizado, lugar y fecha de entrega.

INTRODUCCIÓN: Texto breve que señala cuál es el tema por desarrollar en el texto; explica las razones por las cuales es importante, interesante o digno de ser estudiado; indica los materiales utilizados, fuentes. Solamente debe preanunciar la información que se desarrollará, sin aportar todos los datos.

DESARROLLO DE LA INFORMACIÓN: cuerpo del trabajo que, como su nombre lo indica, amplía la información anunciada en la introducción: define conceptos; los analiza; evalúa la información obtenida; y también puede incluir material no verbal que facilite o enriquezca la exposición.

CONCLUSIÓN: texto de cierre que sintetiza los resultados de la investigación; plantea problemas sin resolver, nuevas preguntas y posibles investigaciones por venir.

BIBLIOGRAFÍA: listado completo de los textos consultados.

Recursos empleados en algunos informes:

Uno de los aspectos que hace mayor hincapié en la referencia bibliográfica, que constituye la fuente de la que se ha partido para llevar a cabo el trabajo.

Las siguientes son algunas pautas útiles para consignar una fuente:

  • Referencia de libros

    1. apellido y nombre completo del autor (o autores)

    2. título y subtítulo de la obra (en itálica o subrayado)

    3. lugar de edición

    4. editor

    5. año de edición

    6. número de página y, si corresponde, del tomo o volumen.

  • Cita de artículos de revistas:

  1. apellido y nombre del autor

  2. título del artículo

  3. nombre de la revista (en itálica o subrayado)

  4. volumen y número del ejemplar

  5. mes y año

  6. páginas en que aparece el artículo

LA ARGUMENTACIÓN
El discurso argumentativo puede definirse de varias maneras según el aspecto que se tenga en cuenta.

Si se tiene en cuenta la intencionalidad del discurso, se considera argumentativo aquel discurso cuyo fin es convencer o persuadir al receptor, ya para que adhiera a las conclusiones, o ya para que adhiera a las razones expuestas para fundamentar la conclusión, intentando por lo tanto una modificación en la actitud (mental y práctica) del receptor. Esta perspectiva asimila el mecanismo de la argumentación a la retórica, definida desde Aristóteles como la disciplina que estudia las técnicas que se utilizan en la persuasión.

Si se tiene en cuenta que todo discurso argumentativo tiene implícita o explícitamente un discurso oponente –que se presenta como contradiscurso, como contraargumentación-, entonces el discurso argumentativo es un actividad esencialmente dialógica, modulada por las réplicas explícitas o implícitas del mencionado oponente. En este sentido, el mecanismo de la argumentación es asimilable a la dialéctica, por su aspecto confrontativo.

En tercer lugar, si se tiene en consideración la estructura interna del texto, el discurso argumentativo es el que está organizado sobre la estructura de un razonamiento y cuyos argumentos convencen en virtud de sus propiedades intrínsecas. Tal perspectiva relaciona los mecanismos de la argumentación con los de la lógica.

En realidad estas tres definiciones son parciales, pero nos sirven para conformar una definición más global que incluya los distintos aspectos que entran en juego en todo discurso argumentativo.

Llamaremos entonces discurso argumentativo a todo discurso formulado con la intención de convencer a un destinatario ideal o real para que modifique su actitud frente al tema o problema planteado, regulado por las tensiones entre un proponente y un oponente, y organizado sobre una base textual argumentativa dominante.

La unidad del discurso argumentativo es el argumento. Un argumento es un segmento del discurso que contiene una proposición que contribuye a fundamentar (probar, o demostrar) la verdad de la o las conclusiones propuestas. Esta unidad de discurso puede manifestarse a través de bases textuales no necesariamente argumentativas. Es decir, un argumento puede tener una base textual narrativa, o una expositiva, o una descriptiva. En este sentido, un argumento puede cumplir con la función informativa del lenguaje. Pero, el discurso en su totalidad se sostiene sobre una base textual argumentativa y, en consecuencia, cumple con la función apelativa del lenguaje.

ESQUEMA BÁSICO

En términos generales, todo discurso argumentativo se organiza bajo la forma de un razonamiento. Un razonamiento es un conjunto de proposiciones de las cuales una o más, llamadas premisas (argumentos), se ofrecen como fundamento de otra proposición, llamada conclusión.

Debe tenerse en cuenta que, por un lado, las premisas pueden ser verdaderas o probables, y que, por otra parte, según la forma de desprenderse la conclusión se puede distinguir entre dos tipos de razonamiento: el deductivo y el no deductivo. Se considera deductivo todo razonamiento en el que la conclusión se desprende necesariamente de las premisas, y, en consecuencia, la verdad de la conclusión depende de la verdad de la o de las premisas. Se considera no deductivo todo razonamiento cuya conclusión no se desprende necesariamente de las premisas, es decir, aquél en el que las premisas ofrecen sólo una cierta probabilidad de la verdad de la conclusión.

La validez de los razonamientos deductivos se determina a través de la forma en la que están construidos, mientras que la validez de los razonamientos no-deductivos depende, además, del contenido informativo de las proposiciones que lo integran. Cabe destacar que en la práctica discursiva algunos razonamientos que se presentan como válidos de hecho constituyen falacias, es decir, razonamientos que aparentan ser correctos pero que en realidad no lo son, ya que en general no hay atenencia entre las premisas propuestas y la conclusión. La apariencia de corrección es lograda gracias a la apelación a las emociones del destinatario, lo cual le impide recibir a este último la ausencia de una relación lógica entre sus componentes.

En términos específicos de su estructuración textual, un discurso argumentativo es el resultado de las siguientes operaciones señaladas por la retórica aristotélica, a saber:

    1. Invención: es el establecimiento de las pruebas o razones; la acción de encontrar qué decir.

    2. Disposición: es la ubicación de esas pruebas a lo largo del texto de acuerdo con un orden.

    3. Elocución: es la composición verbal de los argumentos, la selección de un estilo.

    4. Memoria: es la apelación del emisor al recuerdo de otros textos que operan como estereotipos. Se relaciona con las competencias culturales e ideológicas.

Las tres primeras operaciones se relacionan con la instancia de la producción del texto y del discurso argumentativo, mientras que las dos últimas lo hacen específicamente con la de la emisión del mensaje.

Cabe señalar que acción y memoria son dos operaciones relacionadas con la producción de discursos argumentativos en la oralidad.
CONECTORES

Los conectores son entidades lingüísticas que marcan una relación de una oración o proposición con otra (o elementos de una oración o proposición con otra) del mismo texto. En este sentido, los conectores están al servicio de la cohesión textual. Semánticamente, pueden indicar distintas relaciones entre ideas, como: consecuencia, transición, adición, concesión, contraste, énfasis, etc.

Son particularmente necesarios en los discursos informativo y argumentativo. Algunos conectores establecen relaciones argumentativas, ya que introducen o típicamente argumentos (porque, por otra parte, incluso), o la conclusión (por lo tanto, finalmente, luego). Estos últimos encabezan enunciados principales, mientras que otros como por ejemplo, al igual que, enunciados subordinados. El siguiente cuadro aclara, en parte, el significado y el uso de los principales conectores de nuestra lengua.



TIPO DE RELACIÓN


EXPRESIÓN MÁS USUAL


OTRAS EXPRESIONES


Apositivo


Es decir


Esto es, en otras palabras, por ejemplo…


Correctivo

Más bien


O mejor, más precisamente…


Dimisivo


De todos modos


De todas maneras…


Resuntivo


En síntesis


Resumiendo, en síntesis, en resumen…

Verificativo


En realidad


En realidad, de hecho…


Aditivo

y

Además, en adición, también…

Adversativo


pero


En cambio, sin embargo…


Temporal

entonces

Mientras tanto, después, previamente…

Comparativo

así

Asimismo, del mismo modo, igualmente…

Causal

porque

Pues, puesto que, ya que…

Consecutivo

consiguientemente

Por lo tanto, en consecuencia, luego…

Condicional

Si… entonces

En tal caso, de otro modo…

Concesivo

A pesar de eso

No obstante eso, con todo, aunque…

Respectivo

Con respecto a

En lo tocante a, respecto de…



MONOGRAFIA
Es un discurso académico, como el parcial, la clase magistral, la tesis, etc. Como tal, una monografía se realiza en un texto expositivo-argumentativo de registro formal y posee una estructuración textual que no permite demasiadas variaciones.

Existen dos tipos de monografías: las de compilación y las de investigación. En las primeras, el autor se limita a demostrar que ha revisado críticamente una gran parte de la bibliografía existente sobre su tema, ha sido capaz de exponerla con claridad y ha intentado interrelacionar los diversos puntos de vista, ofreciendo así una panorámica inteligente. Las segundas presentan siempre una investigación original, en las que el autor no sólo conoce lo que han dicho sobre el tema los demás estudiosos, sino que además ha 'descubierto' algo que los demás no han dicho todavía.

Elección del tema

Sea del tipo que fuere, uno de los primeros problemas que se le presentan al que debe realizar una monografía es la elección del tema. Uno de los errores más frecuentes es elegir temas inabarcables como “Los procesos de industrialización". Para evitar esto, debe elegirse un tema restringido y acotarlo en tiempo y espacio, por ejemplo, “Los procesos de industrialización en la periferia". Aun así, el tema puede restringirse más, por ejemplo 'Los procesos de industrialización en América Latina", o 'Los procesos de industrialización en América Latina después de la 2da. Guerra Mundial". Cuando el objeto de estudio ha sido recortado, recién se encuentra uno en condiciones de comenzar a trabajar en su monografía.

El plan de trabajo

Una de las primeras cosas que han de hacerse para empezar a trabajar con una monografía es escribir, a modo tentativo, el titulo, la introducción y el índice. De éste último se derivará así en la hipótesis de trabajo, por lo que servirá para definir cuanto antes el ámbito de la monografía. Es cierto que puede reformular la hipótesis, pero eso sólo es posible basándose en un punto de partida.

La introducción será el comentario analítico del índice y se presentará la hipótesis que se pretende demostrar a lo largo del trabajo. Esa hipótesis debe traducirse en un problema (o mejor dicho, en un sistema de problemas).

Estructura

Introducción

La introducción es la “carta de presentación” de una monografía. Debe incluir una breve presentación de la hipótesis a demostrar y eventualmente de los problemas a desarrollar. Se pueden utilizar distintas formas de presentación: preguntas acerca del tema (que luego se responderán en el trabajo); muy sucinta introducción histórica; presentación breve de lo expuesto en otros trabajos. etc. También es posible combinar estas formas. Un error frecuente es presentar introducciones tan extensas que sólo plantean la hipótesis y eventualmente el problema, sino que además intentan demostrar la hipótesis en el mismo apartado. Otro error habitual aparece en las introducciones que presentan problemas que no pueden resolver o hipótesis que no van a demostrar. Un tercer error que se comete con asiduidad es organizar una gran introducción histórica que poco aporta a la monografía en sí.

Un subtitulo marcará la introducción (que bien puede ser Introducción aunque no necesariamente).

Cuerpo o desarrollo

En el desarrollo aparecerán considerados distintos problemas, a fin de conducir la exposición y la argumentación de modo de probar la hipótesis. El desarrollo se dividirá en apartados cada uno enmarcado por un subtítulo (no corresponde incluir un subtítulo “cuerpo" o uno “Desarrollo"). Si en la introducción se optó por la forma de preguntas acerca del tema, bien pueden esas mismas preguntas transformarse en los subtítulos del desarrollo.
Conclusiones

El trabajo debe necesariamente contener los dos tipos de conclusiones siguientes: las que llamaremos objetivas y las que denominaremos personales.

Conclusiones objetivas: se presenta un muy breve resumen de lo expuesto en el trabajo y se demuestra la hipótesis; y

Conclusiones personales: se dan los lineamientos para la continuación del trabajo. Así, se presentan aspectos no tratados en el trabajo y que en otro posterior podrían considerarse; se plantean posibles hipótesis a demostrar en el futuro; etc.

Las conclusiones, también se presentan bajo un subtítulo (que, como en el caso de la introducción, puede ser Conclusiones, aunque no necesariamente). Pueden separarse las conclusiones de distinto tipo con dos subtítulos diferentes, pero entonces no corresponde utilizar como subtítulos Conclusiones objetivas y Conclusiones personales.

Presentación

El trabajo se organizará para su presentación, incluyendo las siguientes partes, en el orden establecido a continuación:

Carátula (en hoja aparte)

Índice (al inicio o al final)

Cuerpo del informe (introducción, desarrollo y conclusión, todos subtitulados)

Notas (pueden estar incluidas como notas al pie)

Bibliografía (en hoja separada)

Anexos (suelen contener tablas, gráficos o textos complementarios. Su uso depende del desarrollo que se realice del tema elegido. Es opcional)

Las páginas deben numerarse de acuerdo con las siguientes reglas:

La carátula no debe numerarse. Todas las demás páginas si deben numerarse.

Los anexos deben numerarse con un sistema rotacional diferente del usado en el resto de las páginas. Por ejemplo, pueden usarse para estas secciones los números romanos.

Redacción

Debe tenerse en cuenta que una monografía es el producto de muchas reescrituras. Entre la escritura inicial v la final media una considerable cantidad de correcciones del tipo de:

  • incorporación de nuevos problemas no esbozados en el primer acercamiento

  • revisión de la argumentación y de la explicación

  • reestructuración de los párrafos

  • nivelación de lecto y registro

  • control de las estructuras de cohesión

  • revisión de la progresión temática.

  • Corrección sintáctica, prestando especial atención a las reglas de concordancia, a las de correlación entre los tiempos verbales y al uso de formas pronominales.

  • corrección ortográfica.

  • control de todas las convenciones.

  • control de la concordancia entre el índice y la numeración de las páginas.

  • Etc.


DISCURSO INSTRUMENTAL
La actividad verbal supone llevar adelante acciones que involucran tanto a emisores como a receptores y que, además, vehiculizan intenciones o pretenden lograr efectos sobre el mundo circundante. Pero, ¿Qué sucede cuando esas intenciones o esos efectos deben llevarse a cabo en el ámbito laboral; cuando las convenciones son las de la cultura académica o la cultura empresarial de la actualidad?

Sin duda, en esos ámbitos las exigencias aumentan y se hace necesaria una compe­tencia tal que permita satisfacer los requeri­mientos de cada acción a través de textos muy específicos y particularmente destina­dos a cada situación. No es lo mismo escri­bir un informe de investigación de labora­torio que una carta de presentación que acompañe un currículum o una monografía.

En los textos instrumentales se busca una concreción y una precisión rigurosas. Ade­más, en la carta de lectores o en la solicitud, por ejemplo, se pretende controlar o modi­ficar la actitud del receptor.

Por Otra parte, el texto instrumental de­termina un uso particular del código escrito y esto tiene ventajas y desventajas; la esta­bilidad de lo escrito se presenta como un riesgo porque puede mantenerse con sus errores mucho tiempo, pero a la vez, si está correctamente formulado constituye una ventaja pues una vez que se fija, permanece constante frente a posibles interpretaciones tergiversadoras.

En esta clase de textos, las posibilidades expresivas (por ejemplo: metáforas, imáge­nes, interjecciones, etc.) y, tal vez, las gra­maticales (sujeto tácito, cambio en el orden usual de la Sintaxis, etc.) se hallan muy de­lirnitadas porque hay características que im­ponen los tipos de discurso específicos y los contextos concretos en los que se dan.

Durante una reunión de consorcio, por ejemplo, se conversan temas de interés común. Luego, para dejar constancia de la reunión se vuelca lo tratado en un acta. Pa­ra redactaría se parte de lo conversado y se escribe teniendo en cuenta el formato ca­racterístico: lugar y fecha (En la ciudad de Rosario, a los 20 días del mes de mayo de 1999, se reúnen los propietarios de las si­guientes unidades..), miembros asistentes, orden del día, etc.

Los textos instrumentales son, entonces, textos social y fundamentalmente reconocibles por sus rasgos específicos, es decir, pre­sentan las condiciones de homogeneidad, exhaustividad y delimitación como para ser considerados un tipo panicular. Al poder identificarlos también se los puede sistemati­zar; en algunos casos presentan una combi­nación de funciones. En una carta, por ejem­plo, se pueden dar las siguientes funciones: el primer párrafo, de contacto (Por la presen­te me dirijo a Ud.. con el fin...), el segundo transfiere información (Hace un año dejé de concurrir al club por...), el tercero presenta un pedido (le solicito me reincorpore...). A lo largo de toda la carta, se mostrará una acti­tud de amabilidad y cortesía.

Si bien existen diferentes formatos de currículum, numerosos supuestos llevan a la elección de un modelo u otro y condicionan la redacción; se tiende a buscar estrategias individuales de escritura para que, a partir de una superestructura común, se logren productos diferenciados y personalizados.

Si se compara lo conversado en una entrevista laboral con los contenidos volca­dos en un currículum, se observará que tal vez no haya muchas modificaciones en cuanto a la información que se maneja en ambos, pero la escritura posibilita estructu­rar, categorizar y disciplinar todas las refe­rencias de contenido y transmitirlas con ma­yor rigurosidad que en el uso oral.

La caracterización de estos textos es, así, el resultado de la organización de va­rios componentes tipificados, de estructu­ras delimitadas, de un estilo especifico, de recursos lingüísticos - gramaticales seleccionados y de la coherencia lograda por la combina­ción de todo esto.

En los textos instrumentales no se obser­van expresiones subjetivas; estos escritos exigen objetividad, precisión y claridad palpables; por lo tanto, los recursos de esti­lo y licencias del código escrito no tienen ca­bida; la sobriedad, las fórmulas y las expresiones fijas no facilitan la espontaneidad. Para ser claro no hay nada mejor que ser simple, por eso es conveniente tener en cuenta:

1. El uso de recursos convencionales, propios de los ámbitos comercial, académi­co, periodístico, laboral, etc.

2. la exclusión de párrafos de complica­da sintaxis que dificulten la comprensión del contenido;

3. la supresión de rasgos personales que puedan afectar la objetividad del mensaje.

EL ACTA
En una reunión de trabajo, de consorcio, de comisión, de departamento de materias afines es necesario que quede registrada la información de lo tratado. El informe escrito de este tipo de reuniones se llama ACTA. Generalmente se emplean libros foliados, destinados especialmente para ese fin.

El acta responde a la siguiente silueta:

  1. lugar, fecha, hora.

  2. nombres y cargos de los convocados a la reunión, estén presente o ausentes.

  3. mención del objetivo.

  4. resoluciones tomadas: narración de las acciones por seguir, proyectos, reformas, nueva reunión, etc.

  5. cierre: fecha y nombres de los firmantes.

Consta, por lo tanto, de una apertura y un cierre descriptivo y un segundo momento de trama narrativa. Predomina la función informativa. En algunos casos, los informes son exhaustivos, como en las actas de sesiones de la Cámara de Senadores, otros, en cambio, son sintéticos, como en las de una reunión de consorcio.
LA SOLICITUD
Es el texto por el cual una persona efec­túa un pedido a otra. El receptor de la solicitud tiene autoridad y, por lo tanto, puede conceder o gestionar lo deseado por el emisor: una beca, la reincorporación a un club una vacante en la escuela, un certifi­cado, etc.

La relación asimétrica entre quien la solicita y quien la otorga tace que se empleen, como en la carta formal, fórmulas de corte­sía para el encabezamiento y el cierre. Además de algunas expresiones ya consagradas por el uso, como. La que suscribe, alumna de quinto año de... /Me dirijo a Ud., a los efectos de solicitarle…/ Le ruego tenga a bien enviarme…/ Rogamos sirvan reservarnos.

En la solicitud se puede emplear la pri­mera o la tercera persona, pero una vez elegida la forma, esta debe mantenerse en todo el texto.

Formas usuales que corresponden a la:

primera persona: De mi mayor consideración... /Me dirijo a Ud., con el fin de solicitarle... / le informo que … /incluyo mi currículum… / me despido… / lo saludo…

tercera persona: se omite el tratamien­to o fórmula: -“de mi mayor consideración”; se emplean verbos en tercera persona: / El que suscribe, ... / Le solicita…./ Le informa…/ se dirige… se despide… / lo saluda…

Las solicitudes son textos con intenciona­lidad persuasiva y trama argumentativa, que constan de dos núcleos: lo solicitado por el emisor y la justificación correspondiente. En algunos casos, el orden se invier­te porque el solicitante privilegia las condi­ciones que reúne para conseguir lo que se propone.

La presentación de las solicitudes se sistematizó de tal forma que muchas se encuentran impresas y sólo hay que com­pletar los datos que se piden; por ejemplo:

los formularios de inscripción, de empleos, de pedido de becas, etc.
CARTA DE PRESENTACIÓN
Es la carta que acompaña el currículum y que sirve, como este, para obtener una entrevista laboral en la empresa adonde se remite.

Responde al formato de una carta y cons­ta de las siguientes partes:

1. Lugar y fecha

2. Destinatario

3. Cuerpo

4. Saludo

5. Firma

El lugar y la fecha se colocan en el margen derecho de la hoja, en el formato latino. En español, los nombres de los meses se escriben con minúscula.

Con respecto al destinatario, pueden darse dos situaciones:

1. Que se responda a un aviso; en este caso, se desconoce el nombre y apellido del destinatario y se coloca el nombre de la empresa v la dirección.

2. Que se envíe por una cadena (le contactos o que exista un conocimiento previo y se conozcan los datos del destinatario: en este caso se coloca el nombre y apellido detrás del encabezamiento 'Estimado Licenciado Tomás Perez;' Si no existe contacto previo es preferible 'De mi mayor' consideración".

Conviene asegurarse de que el nombre, apellido y cargo sean los correctos porque resulta desagradable recibir una carta con errores de ese tipo. Para no dar la sensación de que se responden avisos en serie, se puede llamar a la empresa y pedir la infor­mación para personalizar la carta.

El cuerpo consta de dos párrafos; en el primero se expresa el objetivo de la carta, puede ser respuesta a un aviso o para ser incorporada en la base de datos de una consultora. El segundo es el más importan­te porque aquí el postulante responde a lo que pide el aviso, o bien agrega otros deta­lles que cree necesarios. Por ejemplo, si el aviso indica que se trata de una búsqueda urgente y el postulante quiere consignar que tiene absoluta disponibilidad horaria, o si se trata de una empresa con filiales en el interior y quien escribe es soltero y ha vivido en varias provincias. También, si se pi­den conocimientos de idioma, es preferible reconocer honestamente que se tiene un manejo básico de la lengua y el deseo de seguir perfeccionándose.

La despedida será formal, evitando mostrar "desesperación' o ansiedad por el puesto. Algunas formas muy usuales son: Esperando una respuesta de su parte, lo sa­luda atentamente / Agradeciendo su aten­ción, lo saluda cordialmente.

¿Cómo es la carta de presentación?

  • Corta, precisa, escrita a máquina o en com­putadora., excepto que se pida manuscrita.

  • Con la indicación precisa del aviso al cual se contesta.

  • Bien distribuida en la hoja, es decir, bien diseñada.

  • Con fecha y destinatario sin errores.

Algunos empleadores piden cartas manuscritas para realizar estudios grafológicos pues, a través de la escritura, es posible observar algunos rasgos de personalidad, tendencias y disponibilidad del postulante para determinadas tareas. Es conveniente, en estos casos, escribir personalmente, con naturalidad, sin descuidar la presentación y prolijidad del texto.

En este ejemplo se emplea la diagrama­ción anglosajona que es la más moderna. Corno se advierte, se escribe sobre el margen izquierdo, sin dejar sangría.

Buenos Aires, 24 de agosto de 1998.

Señores

Consult

Perú 234 3er. Piso

Ref: Junior de Marketing
De mi mayor consideración:

En respuesta al aviso de referencia publicado el 22 de agosto en el diario Clarín, adjunto mi currículum vitae para someterlo a su consideración.

Me encuentro cursando las últimas tres materias de la carrera de Comercialización. Considero la posición, una interesante oportunidad para insertarme en el mercado laboral, dado que mi principal objetivo es iniciar mi desarrollo profesional en el ámbito de mi especialidad.

Sin más y a la espera de una respuesta, los saluda atentamente.
Agustín Campos
En el ejemplo siguiente se usa la diagramación latina. En este caso se coloca sobre el margen izquierdo el destinatario, la dirección, el tratamiento y el saludo, sobre la derecha, lugar, fecha y firma; siempre se debe dejar sangría.
Buenos Aires, 24 de agosto de 1998.

Señores

Consult

Perú 234 3er. Piso

(1340) Capital Federal
De mi consideración:

Por medio de la presente le hago llegar mi currículum vitae para que sea incorporado en su base de datos, como para ser tenido en cuenta en futuras búsquedas.

Mi buena predisposición para los trabajos en equipo, mi capacidad organizativa, mi inclinación hacia la psicología laboral, carrera que cursaré el año próximo, una vez finalizada la escuela media, y el manejo fluido del inglés configuran un perfil que creo adecuado para desempeñarme en una empresa de recursos humanos.

Esperando recibir alguna respuesta, los saludo cordialmente.
Felicitas Andrados

CURRICULUM VITAE
Cuando una persona busca trabajo tiene la posibilidad de llegar a una entrevista laboral si hizo bien su currículum vitae. Es­te es el único elemento, dentro del proceso de selección que puede ser controlado ex­clusivamente por el aspirante, de ahí la im­portancia de que esté bien confeccionado.

El currículum es un documento que sintetiza, básicamente, la información sobre la experiencia laboral y la formación profe­sional de una persona.

Currículum vitae es un expresión que proviene del latín y significa hoja o carrera de vida; se abrevia C.V. También se usa la forma castellanizada currículo cuyo plural es currículos.

El objetivo del currículum es lograr una entrevista laboral en la cual el aspirante pueda ampliar la información allí consig­nada. Muchas veces, en ese primer en­cuentro, se cotejan los datos mencionados en el texto; por eso es imprescindible no mentir ni mencionar trabajos, funciones o fechas falsos. Si se responde al perfil buscado, se continúa el proceso de selección de personal con nuevas entrevistas, exámenes psicotécnicos médicos, técnicos, etc.

En muchos avisos se suele enviar el Cu­rrículum por correo; en otros, se solicita concurrir personalmente, en determinado horario, al lugar indicado. Aunque el anun­cio no lo pida explícitamente, siempre con­viene llevar una copia del currículurn por si se necesita.

Actualmente se estila enviarlo por fax o por correo electrónico. En estos casos, debe ser muy sintético.

Para escribir el currículum es indispensa­ble reflexionar profundamente para deter­minar cuáles son las habilidades, los logros alcanzados, los conocimientos adquiridos. etc.. que cada uno posee y conviene destacar. En este sentido hay que tener en cuenta las siguientes características:

  • Una presentación atractiva y formal.

  • Escrito a máquina o en computadora, por ejemplo, con tipografía en cuerpo 12 ó 13 de Word para Windows.

  • Se evitarán márgenes desiguales, papeles de colores llamativos, presentación de diseños estrafalarios, etc.

  • No es necesario agregar una foto, si no se solicita especialmente.

  • Se acompaña con una carta personal, que será manuscrita sólo si así lo requiere el aviso.

No existe una forma única de organizar un currículum, hay situaciones, como por ejemplo el caso de un concursos de antece­dentes para una cátedra universitaria. en la que es necesario un currículum académico que mencione conferencias dictadas, publicaciones, cursos, etc.

Para la búsqueda laboral, se usan diferentes formatos que se adecuan a distintas situaciones, pero existen algunas pautas de redacción comunes. Presentamos a continuación dos siluetas de currículum

Currículum europeo o clásico

1. Datos personales

Nombre y apellido

Fecha de nacimiento

Nacionalidad

Estado civil

Documento (tipo y número)

Domicilio (con código postal)

Teléfono (propio y para mensajes)
2. Objetivo laboral. Se consigna qué se propone el postulante en esa empresa a corto o mediano plazo. En algunos casos este rubro se deja en blanco porque no aporta datos interesantes y se transforma en una formalidad vacía de contenido.

3. Educación Estudios realizados, nombre de la institución donde se cursaron o están cursando, año que se está realizando o fecha de egreso y título obtenido.

Idiomas: consignar cuál y si se lee o habla. Se valora el manejo fluido de la lengua en conversación.

Actividades extracurriculares: por ejemplo, la práctica competitiva de algún deporte, asistencia a organizaciones religiosas, traba­jo voluntario en instituciones, etc.

4. Períodos de práctica. Por ejemplo: pasantías o trabajos no remunerados (se coloca en qué empresa o institución. duran­te cuánto tiempo, en qué función se desem­peñó, etc.). Hay escuelas que proponen a los alumnos, en los dos últimos años, la rea­lización de micro experiencias laborales o pasantías: durante un período, asisten a una empresa, laboratorio, banco, estudio de grabación, etc., para realizar una práctica concreta dentro de la empresa Esto les permite acercarse a situaciones reales y según los ámbitos, conocer y ejecutar algunas tareas afines a la elección vocacional.

5. Actividad laboral actual o ante­rior. Desde qué mes y año hasta qué mes y año se desempeñó, en qué empresa, (se indica el nombre y la dirección) y qué tareas realizó.
Currículum funcional

Se llama así porque la persona hace una selección de datos y consigna sólo los que resultan interesantes para esa búsqueda. En general, se centra la atención en los logros obtenidos durante la trayectoria laboral y se redacta en primera persona; por ejemplo, organicé promociones y eventos para clientes internos y externos.

1 Datos personales. Se colocan Centra­lizados, sin poner "teléfono", "dirección" porque es obvio, por ejemplo, que Mónica Varela es un nombre y apellido.

Nombre y apellido

Fecha de nacimiento

Dirección

Teléfono

2. Objetivo laboral

3. Trayectoria laboral, resumen de ex­periencia y principales logros. Se consig­nan las ventajas obtenidas por las empresas gracias a la intervención del postulante.

4. Formación. Carrera, cursos, idiomas, etc.

Modelo europeo o clásico

Nombre y apellido: Gustavo Jorge Piperno

Fecha de nacimiento: 24-8-80

Nacionalidad: argentino

Estado civil: soltero

Documento: DNI: 25.111.111

Domicilio: Virrey Avilés 2222 (1425) Capital Federal

Teléfono: 223 3451 y 345 3333 (para mensajes)

Objetivo laboral: no se consigna.

Estudios Bachiller contable, Colegio Río de la Plata, 1998 Comenzaré en 1999 a cursar CBC para la carrera de Contador Público Nacional.

Idiomas: manejo fluido de inglés, oral y escrito. 5to año completo en la Cultural inglesa

Computación: Word, Excel, y Lotus

Actividades extracurriculares: práctica de rugby, en San Isidro Club; trabajo voluntario en Parroquia Santísimo Redentor como ayudante de campamentos.

Pasantía: durante tres meses en Banco Intercontinental, con una carga horaria de tres horas diarias, como soporte administrativo, en la sección cartas de créditos y emisión de cheques.
Modelo funcional

Augusto Campos

19-8-76

Cervino 1111 2do. A (1425) Capital

801 1111

(15) 222-2222

campos@com.ar

Objetivo laboral : Ingresar a una empresa donde pueda desenvolverme en una tarea relacionada con mis estudios y pueda aplicar los conocimientos adquiridos.

Experiencia laboral

1/11/97 actualmente

Miniphone. Gerencia de Comunicaciones.

Asistente del Jefe de Imagen Corporativa.

Tareas realizadas:

- producción de elementos comunicacionales para clientes internos.

-Desarrollo de elementos de exhibición en los puntos de venta.

- Seguimiento de la pauta de medios con la agencia de publicidad.

Principales logros:

- Coordiné las tareas que hacen a la imagen de los centros de atención al cliente.

- Redacté y diseñé el house organ de la empresa (formando parte de un comité).

  • 23 / 12 / 96 – 30/11/97 . CTI S.A. (COM)

Gerencia de Comunicaciones.

Asistente del Gerente de Comunicaciones y de la Jefa de promociones.

Tareas realizadas:

- organización de promociones y eventos para clientes internos y

externos.

- Soporte operativo de los eventos organizados por la red de agentes oficiales.

- Compras de material promocional.

- Seguimiento del stock de material promocional.

- Redacción y diseño del house organ de la empresa (formando parte de un comité).

- Seguimiento de la pauta de medios con la agencia de publicidad.

Etc.

MEMORANDO
Es un texto fundamentalmente informativo, aunque también suele tener el objetivo de promover una acción, al igual que el clásico informe. Puede ser considerado un informe resumido. Responde a la estructura del cuerpo del informe típico, pero está organizado sobre la base de las ideas principales, obviando muchas veces la conclusión.

Es de circulación interna, la cual puede ser generalizada o restringida, según el tema que trate.

LITERATURA

  • género discursivo: Concepto y características.


Un género es un conjunto de enunciados similares, dado que provienen de contextos también similares, guardan semejanza en cuanto a su estructura, contenido y tipo de léxico.

Se denominan discursos aquellas expresiones lingüísticas concretas que surgen en una situación de comunicación real. Son discursos la exposición del docente, el informe de la enfermera, el saludo de un joven, el dictamen de un juez, por ejemplo.

Los discursos pueden ser orales o escritos, breves o extensos. La sociedad elabora para cada actividad humana formas discursivas típicas, que presentan ciertos temas en común, un estilo particular (las palabras o frases que se emplean) y una estructura común (el modo en que se organiza el discurso).

A estos tipos discusivos relativamente estables se los llama géneros discursivos. Géneros porque presentan características generales comunes. Estables porque mantienen esas características durante un tiempo. Relativamente estables, porque cambian a lo largo de su desarrollo histórico. Los géneros son producidos social e históricamente. Entonces, no sólo varían, sino que también desaparecen y nacen.

Existen tantos géneros discursivos como actividades humanas. Dentro del género periodístico existen por ejemplo las crónicas, las noticias, los editoriales, entre otros.

Géneros primarios y secundarios.

  • Géneros discursivos primarios o simples, son las formas más simples que adopta el lenguaje y suponen una relación más estrecha e inmediata entre los participantes y el contexto, se caracterizan por su brevedad y espontaneidad. Se da en los diálogos cotidianos, las conversaciones telefónicas, esquelas, órdenes militares breves, lenguaje de los adolescentes, cartas informales, relatos cotidianos, etc.

  • Géneros discursivos secundarios o complejos, son las formas más elaboradas que adopta el lenguaje teniendo en cuenta la situación comunicativa, son producto del trabajo intelectual y estilístico. Dentro de este grupo se incluyen los géneros literarios, el discurso científico, el periodístico, los textos jurídicos, las actas, los informes oficiales, las novelas dramas, series televisivas o teleteatros, avisos publicitarios, etc. En muchas oportunidades, los textos pertenecientes a géneros secundarios se nutren de los géneros primarios. Puede verse en las novelas en las que aparecen fragmentos de un diario íntimo, conversaciones cotidianas, cartas informales, etc.

Géneros discursivos y tema.

Existe una estrecha relación entre el género discursivo, el nivel de familiaridad de los participantes, y la situación comunicativa. Esto implica que cada situación condiciona, de alguna manera, el uso particular del lenguaje y, por lo tanto, el género. Asimismo, hay temas que aparecen más frecuentemente vinculados con determinadas situaciones que con otras.

Por ejemplo, en una revista femenina suelen encontrarse entrevistas, recetas de cocina, consejos de belleza, notas sobre moda, horóscopos, cartas de lectores, etc., y cada uno de estos textos pertenece a un género discursivo particular. Quien lee estas revistas sabe que los temas tratados por esos textos serán de un tipo determinado: salud, belleza, relaciones personales, hogar, hijos, profesiones, etc. y no esperará encontrar en la publicación los resultados del torneo de fútbol.

Los géneros discursivos suponen también una hipótesis respecto del tema o del contenido del que tratan, por eso quien va a leer un libro de historia no supone que encontrará en sus páginas un aviso clasificado. Esto no significa que un tema que podría aparecer en un libro de historia no aparezca también en un texto que pertenezca a otro género discursivo, por ejemplo, el suplemento cultural de un periódico, pero existen ciertos temas que no son esperables en determinados contextos.

Realiza un mapa conceptual con los conceptos claves.

A continuación aparece una lista de temas y otra de géneros discursivos. Determina qué géneros se adaptan mejor al tratamiento de cada tema y justifica su elección. Ten en cuenta que un mismo tema puede aparecer en textos de distintos géneros.


TEMAS

GÉNEROS

Comidas rápidas, vacaciones, tiempo libre, psicología, amor, bines conyugales, relaciones laborales, descubrimientos científicos, informática, cine, tenencia de hijos, plantas de interiores, Navidad, locura, geografía argentina, defunciones, calificaciones escolares, reunión de consorcio, polinomios, crímenes, marginación social, fotografía, deportes, música, corrupción, calendario escolar, venta de inmuebles, acción de gobierno, delincuencia, educación, manual escolar, problemas limítrofes, violencia familiar, adicciones, arte, jardinería, aftosa.

Carta informal, carta formal, diario íntimo, conversación telefónica informal, conversación telefónica formal, parte médico, cédula judicial, carta documento, telegrama, narración cotidiana, poema, canción, artículo de divulgación, receta, acta, entrevista, solicitud, aviso fúnebre, aviso publicitario, contrato, circular, boletín, evaluación escrita, novela, cuento, telenovela, noticiero, instructivo, sentencia judicial, e-mail, debate, conferencia, crónica periodística, editorial, guía turística.
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