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1.5 Administración de la cadena de suministro


Se trata de aplicar el método del sistema total a la administración del flujo de información, los materiales y los servicios, desde los proveedores de materias primas, pasando por las plantas de manufactura y almacenes, hasta el consumidor final.


Triángulo de la toma de decisiones logísticas




Estrategia de transporte: métodos, rutas, programación, tamaño y consolidación del envío

Estrategia de inventarios: niveles, utilización, métodos de control

Objetivos de servicio al cleinte



Estrategia de ubicación: número y tamaño de instalaciones, puntos de abastecimientos, asigna de la demanda, almacenamiento público y privado




http://www.decisionware-ltd.com/servicios/imagenes/shth_clip_image006.jpg

http://www.decisionware-ltd.com/servicios/OPCHAIN.php
La satisfacción del cliente ha forzado al uso de métodos de “tercerización” y “personalización de bienes masiva”.
Como ejemplos de tercerización se tienen:

Tercerización de obras

http://aeronoticias.com.pe/fotonoticias/luis/octubre/obreros.jpg

http://www.aeronoticias.com.pe/noticiero/index.php?option=com_content&task=view&id=1082&Itemid=1
Tercerización de servicios

http://tecnologia.infobaeprofesional.com/adjuntos/imagenes/20/0272011.jpg

http://tecnologia.infobaeprofesional.com/notas/82112-La-crisis-impulsa-la-tercerizacion-de-la-seguridad.html
Tercerización de personal

http://www.mpsistemas.es/archivos/noticias/1125905482_tercerizacion.png

http://aserne.blogspot.com/2008/07/tercerizacin-laboral-bolivariana.html

http://www.mpsistemas.es/index.php?modo=noticias&id=66

Como ejemplos de personalización masiva se tienen los siguientes:


http://lopeztoledo.wordpress.com/2008/04/24/%C2%BFporque-las-personas-se-vinculan-emocionalmente-a-sus-productos/



http://www.becchettigiacomo.it/esp/index.html

Comercio electrónico


Se refiere a la utilización de Internet como un elemento esencial en la actividad de negocios, ha cambiado la forma en que los administradores de operaciones coordinan y ejecutan las funciones de producción y distribución, E-Ops.
http://www.vigiliti.com/en/images/nlive_dep.jpg

http://www.vigiliti.com/en/prod_deploy.html
http://www.emtele.com/pics/main_manufacturing.jpg

http://www.emtele.com/so_manufacturing.php

Through the Emtele Communication Center its possible to utilize a GUI targeted especially for enterprise help desk and service men personnel who are consulting Customer’s remote machine and system users and executing on-line diagnosis and configuring remote machines (M2M).
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