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Contenidos

TEMA 1. PSICOLOGÍA BÁSICA APLICADA A LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL DOMICILIARIA DE PERSONAS DEPENDIENTES

Conceptos fundamentales en la atención psicosocial domiciliaria

El ciclo vital y el proceso de envejecimiento

Cambios bio-psico-sociales del envejecimiento

Incidencias en la calidad de vida de la persona mayor

Necesidades especiales de atención y apoyo integral

Necesidades especiales en la enfermedad y la convalecencia

Apoyo y autodeterminación en la persona mayor
TEMA 2. RELACIÓN SOCIAL DE LAS PERSONAS MAYORES DISCAPACITADAS

Características de la relación social de las personas dependientes. Habilidades sociales fundamentales

Dificultades de relación social y situaciones conflictivas

Técnicas para mejorar las relaciones sociales

Actividades de acompañamiento y de relación social: estrategias de intervención

Medios y recursos: nuevas tecnologías, asociacionismo, recursos del entorno y vías de acceso
TEMA 3. PRESTACIÓN DE ORIENTACIÓN A LA PERSONA DEPENDIENTE Y SUS CUIDADORES PRINCIPALES

Técnicas e instrumentos de observación aplicados a las situaciones domiciliarias

Observación y registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención

Descripción de las escalas de dependencia más utilizadas

TEMA 4. EL AMBIENTE COMO FACTOR FAVORECEDOR DE LA AUTONOMÍA PERSONAL, COMUNICACIÓN Y

RELACIÓN SOCIAL

Distribución y decoración de ambientes

Uso de materiales domésticos para el mantenimiento y mejora de capacidades cognitivas
TEMA 5. ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL

El logro de la autonomía psicológica y social

Mantenimiento y entrenamiento de hábitos de autonomía psicosocial en situaciones cotidianas del domicilio

Técnicas, procedimientos y estrategias de intervención: resolución de conflictos, modificación de conducta y

afrontamiento del estrés

Acompañamiento y apoyo

Disposición para la atención integral de las personas dependientes y humanización de la ayuda
TEMA 6. ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN AUTONOMÍA PERSONAL

Mantenimiento y entrenamiento de hábitos de autonomía física en situaciones cotidianas del domicilio

Condiciones del domicilio

Distribución, actualización y señalización de espacios, mobiliario y enseres domésticos

Acompañamiento y apoyo en la relación social, en la resolución de gestiones y en el entorno familiar

Acceso y aprovechamiento de los recursos comunitarios

Solicitud de ayudas, prestaciones y servicios
TEMA 7. INTERVENCIÓN DE ACOMPAÑAMIENTO Y APOYO EN LA RELACIÓN SOCIAL, EN LA RESOLUCIÓN DE GESTIONES Y EN EL ENTORNO FAMILIAR

El profesional de atención directa en la unidad convivencial: funciones, papel y áreas de intervención

Documentación personal y de la unidad convivencial

Técnicas básicas de organización, registro y control de la documentación

Intervención y seguimiento de la resolución de gestiones

Respeto de los límites de actuación y deontología profesional

TEMA 8. AYUDAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS PARA LA VIDA COTIDIANA

Mobiliario y adaptaciones para la vivienda y otros inmuebles

Ayudas técnicas para la realización de las actividades domésticas

Ayudas técnicas para la manipulación de productos

Ayudas técnicas para mejorar el ambiente

Ayudas técnicas para el esparcimiento

Ordenadores personales, Internet y correo electrónico

Otras ayudas
TEMA 9. MOTIVACIÓN Y APRENDIZAJE DE LAS PERSONAS MAYORES, DISCAPACITADAS Y/O ENFERMAS

Características específicas de la motivación y el aprendizaje de las personas mayores, enfermas y/o discapacitadas

Memoria, atención, razonamiento orientación espacial, temporal y personal

Mantenimiento y entrenamiento de las funciones cognitivas en situaciones cotidianas del domicilio
TEMA 10. SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA

Servicios y programas de atención directa domiciliaria a personas dependientes

Características y objetivos del SAD

Estructura y funciones del SAD

El equipo interdisciplinar
TEMA 11. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE RELACIONADOS CON LOS PRINCIPALES TRASTORNOS GENERALES

Trastornos del desarrollo: trastorno mental, autismo y parálisis cerebral infantil

Trastornos neurodegenerativos: Parkinson, Alzheimer, ELA y esclerosis múltiple

Deficiencias sensoriales: déficits auditivos, visuales y sordoceguera

Situación específica de la persona con problemas de lenguaje y comunicación
TEMA 12. COMUNICACIÓN DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES

Descripción del proceso de comunicación

Necesidades especiales de comunicación

Principales alteraciones y problemas de la comunicación y el lenguaje

Comunicación con personas con discapacidad física, mental. Comunicación con minorías étnicas

Estrategias de intervención: los sistemas alternativos de comunicación
TEMA 13. APLICACIÓN DE TÉCNICAS PARA FAVORECER LA RELACIÓN SOCIAL Y LAS ACTIVIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO

Estrategias de intervención en comunicación

Recursos comunicativos

Selección de sistemas alternativos de comunicación

Técnicas de comunicación alternativa y aumentativa para personas con déficits sensoriales

Técnicas de comunicación alternativa y aumentativa para personas con deficiencias físicas, motrices o psíquicas

Ayudas técnicas en la comunicación alternativa y aumentativa y para la información y señalización

Observación de la evolución de la persona dependiente

Sensibilidad ante los problemas de comunicación de las personas dependientes

----------- FIN -----------

Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad UNE EN ISO 90012008.docAUDITOR EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD UNE-EN-ISO-9001:2008

Objetivos

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresas exige en relación a la implantación de sistemas de calidad

Duración 120h

Precio 625€

Contenidos

MÓDULO 1. TEÓRICO-PRÁCTICO

TEMA 1. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN.

Origen de la auditoría de sistemas de gestión.

Objetivos de la auditoría de sistemas de gestión.

Fuentes de información.

Limitaciones de la auditoría de sistemas de gestión.

Independencia de los auditores.

Principios profesionales.
TEMA 2. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Modelo.

Fase preliminar.

La auditoría en profundidad.
TEMA 3. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO.

Documentación de trabajo.

Informe de la auditoría.
TEMA 4. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD.

Auditorías de calidad.

Introducción.

Definiciones y conceptos asociados.

Procedimiento.

Seguimiento de las acciones correctores.

Calidad en la auditoría.

Métricas.

Implantación de las auditorías de calidad en la empresa.
ANEXO 1: CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA.
ANEXO 2: CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN.
ANEXO 3: EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD.
ANEXO 4: EL MODELO EFQM.
ANEXO 5: TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL.
ANEXO 6: EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA.

ANEXO 7: CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORIES DE CALIDAD

CERTIFICADOS (CQA) POR LA SOCIEDAD AMERICANA PARA LA CALIDAD (ASQ).
ANEXO 8: CUESTIONARIO TIPO ISO-9001.
ANEXO 9: PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001:2008.
ANEXO 10: NORMA ISO INTERNACIONAL 9001:2008.
MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA

Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.

Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.

Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.

Norma Internacional ISO 19011.

Norma Internacional ISO 9001:2008.

Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.

Cuestionario de inspección física.

Cuestionario de entrevista con la Dirección.

Ejemplos de cuestionarios de auditoría.

El modelo EFQM.

Técnicas de entrevista personal.

Cuestionario tipo ISO 9001.

Ejemplo de informe de auditoría.

Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.

Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.

----------- FIN -----------

Auditor en Sistemas de Gestión medioambiental UNE EN ISO 14001.docAUDITOR EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

UNE-EN-ISO-14001S

Objetivos

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresas exige en relación a la implantación de sistemas de gestión medioambiental.

Duración 120h

Precio 625€

Contenidos

MÓDULO 1. TEÓRICO-PRÁCTICO
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001.

¿Qué es la ISO 14001?.

Modelo de la ISO 14001.
TEMA 2. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.

El proceso de la auditoría.

Principios generales de la auditoría ambiental.

Elementos de un protocolo de auditoría.

Requisitos para establecer e implementar un programa de auditoría.

Disconformidad con la ISO 14001.

Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación.
TEMA 3. RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM.

Responsabilidades del auditor.

Responsabilidad del auditado.
TEMA 4. GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM.

Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM.

Conducción de una auditoría interna de SGM.

Objetivos y consignas.

Programa de gestión medioambiental.

Estructura y responsabilidad.

Formación, conocimiento y competencia.

Comunicación.

Documentación de SGM.

Control documental.

Control de operaciones.

Preparación y respuesta de emergencia.

Monitorización y medida.

Disconformidad, acción preventiva y correctora.

Registros.

Auditoría de SGM.

Revisión de la gestión.
TEMA 5. DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO.

El proceso.

Mantenimiento.

Registrador.

Preparación de la auditoría de registro.

Autodeclaración.
TEMA 6. VALOR DE LA ISO 14001.

Beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la ISO 14001.

Beneficios del registro de una empresa en la ISO 14001.

Actividades de mejora continua.
TEMA 7. CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM.

Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente.

Intensificación de la auditoría de SGM.
ANEXO 1. ISO 14001: SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
ANEXO 2. NOVEDADES ISO 14001.
ANEXO 3. OBJETIVOS DE FORMACIÓN DEL AUDITOR DE LA ISO 14001.
ANEXO 4. ELEMENTOS PRINCIPALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE UNA COMPAÑÍA.
ANEXO 5. LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL DEL ESTADO ESPAÑOL Y DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS.
ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA.
MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA

Guía Interactiva de Aplicación del EMAS II en PYMES

Documentos para Sistemas Gestión Medioambiental

Buenas prácticas ambientales en distintos sectores profesionales

Objetivos de formación del auditor de la ISO 14001

Reglamento Europeo EMAS

Elementos principales del S.G.M. de la compañía XYZ

Sistemas de Gestión Medioambiental

Novedades en ISO 14001

Legislación medioambiental

Ejemplo de informe de auditoría

Norma Internacional ISO 19011.

----------- FIN -----------

AUDITORIA Y PROTECCIÓN DE DATOS EN LA EMPRESA.docAUDITORIA Y PROTECCIÓN DE DATOS EN LA EMPRESA

Objetivos:

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 2008

Conocer los contenidos de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Comunicar los ficheros afectados. Conocer las infracciones y sanciones que estipula la Ley. Aplicar las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar los datos. Conocer las novedades incorporadas por el nuevo reglamento que desarrolla a la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Implantación de la LOPD en las empresas

Conocer y aplicar los procesos prácticos para la implantación y adecuación de la normativa vigente en la LOPD en las empresas.
Auditoria de la LOPD

Adquisición de los conocimientos necesarios para poder realizar una auditoría de Protección de Datos, así como conocer las distintas fases en las que se divide. Estudio y conocimiento de la Auditoria de la LOPD. Aprendizaje de la terminología técnica utilizada en auditoría de protección de datos.

Duración 150h


Contenidos:

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 2008

Introducción

Introducción. Evolución normativa. La agencia española de protección de datos. La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Definiciones.
Principios de la Protección de Datos

Introducción. Calidad de datos. Derecho de información en la recogida de datos. Consentimiento del afectado. Datos especialmente protegidos. Seguridad de datos. Comunicación de Datos. Acceso de terceros a los datos. Niveles de protección.
Derechos de las Personas

Impugnación de valoraciones. Derecho de Consulta al Registro General de Protección de Datos. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Tutela de los derechos. Derecho de Indemnización.
Ficheros de Titularidad Pública.

Ficheros de titularidad Pública. Creación, modificación o supresión de los ficheros públicos. Excepciones a los principios de la protección de datos y a los derechos de los ciudadanos. Ficheros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Agencia Española de Protección de Datos y Agencias Autonómicas. Sanciones de las Administraciones Públicas.


Ficheros de Titularidad Privada.

Creación de ficheros privados. Notificación e inscripción registral. Comunicación de la cesión de datos. Datos incluidos en las fuentes públicas. Datos sobre solvencia patrimonial y crédito. Tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. El censo promocional. Los códigos tipo.
Movimiento Internacional de Datos.

Los Movimientos Internacionales de datos. Regulación de las transferencias internacionales de datos. El principio de puerto Seguro.
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