Programa de Maestría en Administración de Empresas




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títuloPrograma de Maestría en Administración de Empresas
fecha de publicación09.03.2016
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Carta al estudiante

Instituto Tecnológico de Costa Rica.

Escuela de Administración de Empresas

Programa de Maestría en Administración de Empresas

Nombre del curso: Estrategia Empresarial (asistencia obligatoria)

Código: AM-2203

Nombre del profesor: Erick Guillén Miranda, MBA.

Correo electrónico para consultas: eguillen@eguillen.com

Teléfono para consultas: 6048 9091

Presentación del curso: Este curso ofrece al estudiante un conjunto de conceptos y herramientas necesarias para formular e implementar estrategias empresariales, que sean útiles en su vida personal y profesional, a la hora de enfrentar procesos de formulación e implementación de estrategias en sus organizaciones o en su propia empresa, para lo que se presentan las distintas etapas que conforman un proceso de planeamiento estratégico: formulación, implementación, evaluación y control.

Presentación del profesor:

Erick Guillén Miranda, Máster en Administración de Empresas, con énfasis en Mercadeo; Bachiller en Administración de Empresas y Bachiller en Psicología.

Es gerente general de la empresa Consorcio de Información y Seguridad S.A. Durante el 2010 y 2011 trabajó en la Comisión de Planeamiento Estratégico del TEC, en calidad de asesor técnico.

Socio fundador de: Presto mensajería S.A. (1997), Alarmas Global S.A. (1999), Decisiones Oportunas AT S.A. (2000) y Carnes de la Pradera WEW S.A. (2010).

Profesor de Estrategia Empresarial, Teoría Administrativa, Comportamiento Organizacional y Emprendedurismo.
Evaluación y medición:

Rubro

Porcentaje

Quices, comprobación de lectura, tareas, casos

20%

Proyecto final

30%

Examen final

30%

Presentación de libro o artículo gerencial

10%

Mesa Redonda

10%









Bibliografía complementaria

Thompson, P. & Gamble, S. Administración estratégica. Editorial Mc Graw Hill, decimoctava edición, México 2012.

Dess, G., Lumpkin, G. T., & Eisner, A. B. (2011). Administración Estratégica (Quinta ed.). México D.F.: McGraw Hill/ Interamericana Editores S.A.

Hill, C., & Jones, G. (2009). Administración Estratégica (Octava ed.). Mexico DF, Mexico: Mc Graw Hill.

Kaplan, R., & Norton, D. (1997). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard) (Primera ed.). Barcelona: Ediciones Gestión 2000.

Kovacevic, A., & Reynoso, Á. (2010). El diamante de la excelencia organizacional: una propuesta para mejorar la implementación de la estrategia. Santiago, Chile: Aguilar Chilena de Ediciones.

Martínez, D., & Milla, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implementación a través del cuadro de mando integral. España: Ediciones Díaz de Santos.
Cronograma de actividades:

Clase

Actividades

Fecha

1

Presentación y Motivación del Curso.

Discusión del Programa de Trabajo.

Parámetros de Evaluación.

Conformación de Grupos de Trabajo.

Asignar Temas de Trabajo.

Unidad 1. Administración estratégica

1.1 Introducción y presentación del curso.

1.2 Planeación y estrategia.


1.3 Estrategia dentro de la empresa.

1.4 El proceso estratégico. Concepto. Una mirada a las últimas cinco décadas
.

Artículo: ¿Puede usted decir cuál es su estrategia?

por David J. Collis y Michael G. Rukstad

03 de enero

2

1.5 Esquema general de la planeación estratégica.

1.6 Importancia de la misión empresarial.

1.7 Visión y misión corporativa; usos y compromisos.

1.8 Competencia y estrategia


1.9 Pensamiento y acciones estratégicas

Capítulo 1: ¿Qué es una estrategia y porqué es tan importante?

Revisión de proyectos anteriores

4 de enero

3

Unidad 2. El ambiente externo de las organizaciones.

2.1 Descripción del micro y macro entorno.

2.2 Fuerzas de Influencia en el entorno.


2.3 Las cinco fuerzas competitivas


2.4 Análisis de la competencia

Capítulo 2: Proyectar la dirección de una compañía: visión y misión, objetivos y estrategias.

10 de enero

4

Clase sobre BSC.

2.5 Estrategias genéricas y ventajas competitivas

2.6 Rivalidad de las fuerzas de la industria.


2.7 Oportunidades y amenazas del entorno.


2.8 El espacio estratégico de intervención.

2.9 Concepto de las estrategias genéricas.

2.10 Delimitación de las estrategias genéricas.

Presentación de libro gerencial

Lectura: Usar el Balanced Scorecard como un sistema de gestión estratégica, por Norton y Kaplan. Capítulo 3: Evaluación del ambiente externo de una compañía.

11 de enero

5

Unidad 3. Procesos de creación de valor.

3.1 Procesos de gestión operativa.

3.2 Procesos de gestión de clientes.

Capítulo 4: Evaluar los recursos, capacidades y competitividad.

17 de enero

6

3.3 Procesos de innovación.


3.4 Procesos de marco regulatorio.

Presentación de libro gerencial

Capítulo 5: Las cinco estrategias competitivas genéricas: ¿Cuál emplear?

18 de enero

7

Unidad 4. Gestión estratégica y estructuras del desempeño

4.1 Estructuras de desempeño: Kaplan y Norton, Malcolm Baldrige, Six Sigma y EVA frente a las metodologías de planeación sin indicadores y perspectivas.

4.2 Círculo virtuoso. Las 4 perspectivas del BSC.


4.3 Los mapas conceptuales.


4.4 La propuesta de valor (mejorando la estrategia de océano azul).


Capítulo 6: Fortalecer la posición competitiva de una empresa: Acciones, momento oportuno y alcance estratégicos de las operaciones.

24 de enero

8

4.5 Objetivos estratégicos e indicadores de desempeño por perspectiva.


4.6 Relación causa-efecto entre objetivos estratégicos.

4.7 Los factores críticos del éxito y los objetivos estratégicos.


Presentación de libro gerencial

Capítulo 10: Crear una organización capaz de ejecutar bien una estrategia: Gente, capacidades y estructura.

25 de enero

9

4.8 De la estrategia a los mapas estratégicos. Acciones y presupuesto.


4.9 Tarjetas de puntuación y ponderación de los indicadores estratégicos,


4.10 Mapas estratégicos corporativos.


4.11 Alineación corporativa y medida del alineamiento de las áreas de la entidad.


4.12 Demostración de software especializado para el Balanced Score Card.

Capítulo 12: Cultura corporativa y liderazgo: Claves para una buena ejecución de estrategias.

31 de enero

10

Presentación de libro gerencial

Examen Final.

1 de febrero

11

Mesa Redonda

Entrega de los proyectos finales.

7 de febrero

12

Presentación de proyectos finales.

8 de febrero

Disposiciones generales:

  1. LIBROS O ARTÍCULOS GERENCIALES

Dentro del desarrollo gerencial de cada profesional son clave las lecturas gerenciales, que le permitan crecer, desarrollarse e implementar nuevos elementos en su formación y trabajo.

Se conformarán grupos, de tal forma que haya una exposición por semana de un libro o artículo seleccionado.

La exposición del libro deberá durar alrededor de 45 minutos.

Los libros se asignarán en la primera clase.

  1. PROYECTO FINAL

El proyecto final busca que cada grupo aplique, en una empresa real, lo visto en clase. Este trabajo utilizará el Balance ScoreCard (BSC) como herramienta de trabajo. El BSC se explicará en clase y cada semana se atenderán consultas, dentro y fuera de clase. Además los estudiantes aprenderán a construir e interpretar mapas estratégicos. Al final del proceso el estudiante podrá implementar un BSC en su empresa y tener los elementos necesarios para poder controlar la ejecución de su estrategia.

  1. Los grupos quedan conformados durante la primera semana del curso. No se admiten cambios de grupos. Deben entregar una ficha del grupo, con el correo de cada integrante y un coordinador. Se pretende que sean los mismos grupos para el resto de exposiciones y trabajos de investigación.

  2. El trabajo final consiste en la preparación de un planeamiento estratégico en una empresa privada, (no se aceptarán microempresas) que acepte que se le prepare su estrategia general.

  3. La empresa la consiguen los estudiantes y el profesor la refrenda o rechaza según sea el caso.

  4. El informe final incluirá una carta de evaluación de la Gerencia de la Empresa escogida. (indicando su aceptación por el desarrollo de este proyecto). Requisito indispensable.

  5. Fecha improrrogable de entrega del trabajo final: el 07 de febrero de 2014.

  6. A solicitud del profesor o del coordinador del grupo, el profesor destinará tiempo adicional al inicio o al final de la lección para revisar avances y/o aclarar dudas.

  7. Los estudiantes deberán exponer en vestimenta formal (Vestido entero hombres y ropa formal de oficina las mujeres). Este punto tiene un valor del 10% sobre el rubro de exposición.

  8. Contenido mínimo del trabajo final:

    1. Descripción de la empresa y del proyecto a desarrollar.

    2. Definición de visión, misión (si ya existe se revisa según lo estudiado) y valores.

    3. Evaluación externa.

      1. Análisis competitivo: el modelo de las seis fuerzas de Porter

      2. Análisis de la industria. Establecer en qué punto del ciclo de la vida de la industria se encuentra.

      3. Citar fuentes de información utilizada.

    4. Evaluación interna.

      1. Análisis de cultura de la empresa.

      2. Análisis de las 7 eses.

    5. Con esta información elaborar el FODA competitivo y el correspondiente análisis MECA.

    6. Establecer los factores críticos de éxito.

    7. Estrategia genérica de Porter o estrategias sugeridas según corresponda el ciclo de vida de la industria y la empresa.

    8. Modelo de negocios (Lienzo).

    9. Cómo llevar a la práctica esa(s) estrategia(s):

      1. Realizar la extracción del ADN a la misión y visión de la empresa.

      2. Establecer los objetivos estratégicos.

      3. Crear un mapa estratégico.

      4. Establecer las medidas y metas de cada objetivo.

      5. Analizar cómo las 8 C´s van a contribuir al logro de la estrategia

      6. Desarrollar el plan de acción para lograr cada objetivo con responsable y fecha en la que debe estar concluida la actividad.

      7. Recomendaciones generales de implementación del plan estratégico.

      8. Con toda esta información elaborar en Excel u otro programa un BSC.

    10. Plantear los elementos fundamentales para ejecutar exitosamente la estrategia.

    11. Determinar el sistema de control estratégico.

    12. Conclusiones y recomendaciones

    13. Anexos

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