Entrevistas 51




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títuloEntrevistas 51
fecha de publicación10.03.2016
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tipoEntrevista
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TARGET LANGUAGE: SPANISH

Diseño Instruccional para Aprendizaje En Línea: Guía esencial para la creación de cursos exitosos de educación en línea.

Marina Arshavskiy

Copyright © 2013 Marina Arshavskiy

www.yourelearningworld.com

Todos los derechos reservados.

ISBN: 1492920878

ISBN-13: 978-1492920878

Marcas

Todas las marcas y nombres de productos utilizados en este libro son marcas registradas de sus respectivos propietarios. El autor no está asociado con ningún producto o vendedor descrito en este libro.

Tabla de Contenidos

Introducción 1

Parte I - Elementos Básicos de Diseño Instruccional 3

Capítulo 1: Diseño Instruccional para Aprendizaje En línea 4

Diseño de Sistemas Instruccionales 4

Educación En línea 5

Capacitación por Computadora vs. Capacitación en Línea 5

Aprendizaje Mixto 5

Ventajas y Desventajas del Aprendizaje En línea 6

¿Cuándo funciona el Aprendizaje En línea? 7

Capítulo 2: Historia del Diseño Instruccional 9

Capítulo 3: Modelos de Diseño Instruccional 11

El Modelo ADDIE 11

Modelo DSI de Seels y Glasgow 13

Modelo de Sistema de Acercamiento de Dick y Carey 13

Modelo ASSURE 15

Modelo Rápido de DSI 15

Modelo de Aprendizaje En línea de las Cuatro-Puertas (4D) 16

Modelo de Aproximación Sucesivo (SAM) 17

Capítulo 4: Teorías de Aprendizaje 21

Conductismo 21

Cognitivismo 22

Constructivismo 22

Teorías de Aprendizaje de Adultos 22

Capítulo 5: Estilos de Aprendizaje 25

Modelo VAK 25

Los Cuatro Estilos de Aprendizaje de David Kolb 26

Las Nueve Inteligencias Múltiples de Howard Gardner 27

Estilos Generacionales de Aprendizaje 29

Capítulo 6: Motivación 32

Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow 33

Modelo ARCS 35

Capítulo 7: Memoria 38

Carga Cognitiva 39

Memoria a Largo Plazo 41

Capítulo 8: Seis Principios de la Educación En línea Efectiva 43

Principio 1: Principio Multimedia 43

Principio 2: Principio de Contigüidad 43

Principio 3: Principio de Modalidad 43

Principio 4: Principio de Redundancia 44

Principio 5: Principio de Coherencia 44

Principio 6: Principio de Personalización 44

Parte II - Diseñando Cursos de Aprendizaje En línea Claros 46

Capítulo 9: Análisis de Necesidades y Métodos de Recolección de Datos 47

Análisis de Audiencias 48

Análisis de Rendimiento, Carencia y Causa Fundamental 48

Análisis de la Tarea 49

Métodos de Recolección de Datos 50

Revisión de Literatura y Documentos 51

Observación 51

Entrevistas 51

Grupos Focales 51

Escalas de Likert 52

Preguntas Dicotómicas 53

Preguntas de Selección Múltiple 53

Diferencial Semántico 53

Preguntas Abiertas 54

Pasos para Conducir el Análisis de Necesidades 54

Capítulo 10: Objetivos del Aprendizaje 57

Audiencia 58

Comportamiento 58

Condición 58

Título 58

Objetivos Terminales y de Facilitación 59

Desarrollando Objetivos SMART 59

Taxonomía de Bloom 60

Dominio Cognitivo 61

Dominio Afectivo 62

Domino Psicomotor 63

Taxonomía Revisada de Bloom 65

Taxonomía SOLO 68

Remodelación de los Objetivos del Aprendizaje 69

Capítulo 11: Diseñando la Experiencia del Aprendizaje: Los Nueve Eventos de Instrucción de Gagné 72

Capítulo 12:Creando un Documento de Diseño 79

Capítulo 13: Proceso de Desarrollo y Prototipación 83

Proceso de Desarrollo 83

Prototipación 86

Capítulo 14: Preparando el Guion para su Curso de Aprendizaje En línea 89

Guía de Estilo 91

Capítulo 15: Garantía de la Calidad 94

Capítulo 16: Implementación 98

Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) y 100

Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) 100

SCORM 101

Objetos de Aprendizaje Reusables 102

Sección 508 102

Capítulo 17: Evaluación 105

Evaluación Formativa y Sumativa 105

Los Cuatro Niveles de Evaluación de Donald Kirkpatrick 106

Nivel 1: Reacción 106

Nivel 2: Aprendizaje 106

Nivel 3: Comportamiento 107

Nivel 4: Resultados 107

Nivel 5: El Modelo ROI 108

Capítulo 18: Evaluaciones 111

Evaluaciones 111

Validez y Fidelidad de los Temas de Evaluación 112

Escribiendo Temas de Evaluación Efectivos 113

Preguntas de Opción Múltiple 114

Preguntas Falso/Verdadero 116

Preguntas de Rellenar Espacios 117

Preguntas de Emparejamiento 117

Respuesta Libre/Respuesta Corta/Preguntas de Ensayo 117

Calificar o No Calificar 118

Retroalimentación Correctiva 118

Retroalimentación Extrínseca e Intrínseca 119

Parte III - Elementos Interactivos en el Curso de Aprendizaje En línea 120

Capítulo 19: Interactividad en el Aprendizaje En línea 122

Navegación 124

Capítulo 20: Simulaciones y Juegos 126

Tipos de Juegos de Aprendizaje 126

Juegos Casuales 127

Juegos Serios 127

Juegos de Marcas (Advergames) 127

Simulaciones 127

Evaluaciones 128

Estructura de los Juegos 128

Mundos Virtuales 130

Avatares 131

Aprendizaje Basado en Historias, Cuentos y Escenarios 131

Escogiendo un Juego para su Curso de Aprendizaje En línea 132

Capítulo 21: Herramientas de Aprendizaje En línea 134

Herramientas de Autor, Aplicación de PowerPoint 135

Articulate Studio (Programa de Aprendizaje En línea) 135

Herramientas de Autor del Escritorio 136

Herramientas Basadas en un Servidor 137

Otras Herramientas que Considerar 137

Seleccionando la Herramienta Correcta 139

Capítulo 22: El Video en el Aprendizaje En línea 141

Auto-produciendo su propio Video de Aprendizaje En línea 142

Grabaciones (Screencasting) en el Aprendizaje En línea 143

Capítulo 23: El Audio en el Aprendizaje En línea 146

Capítulo 24: Los Gráficos en el Aprendizaje En línea 149

Tipos de Archivos de Imagen 151

Modelo de Diseño Visual de Ruth Clark y Chopeta Lyons 152

Conocimiéntos Básicos de Teoría del Color 153

Tipografía 154

Parte IV - Mejorando sus Habilidades 156

Capítulo 25: Trabajando con Expertos en la Materia (SMEs) 157

Capítulo 26: Gestión de Proyectos 162

Fase de Iniciación 163

Fase de Ejecución 165

Fase de Control 165

Fase de Cierre 165

Herramientas de Gestión de Productos 166

Capítulo 27: Ayudas de Trabajao 169

Determine el Formato de una Ayuda de Trabajo 171

Sistema de Soporte de Evaluación Electrónico 172

Capítulo 28: Web 2.0 y Aprendizaje En línea 174

Web 2.0 174

Wikis y Blogs 175

Aprendizaje Móvil 176

Podcasting y Vodcasting 176

Diseñando para Aprendizaje Móvil y Social 177

Resumen 180

Conclusión 183

Auto-Evaluación 185

Glosario de Diseño Instruccional y Aprendizaje En línea 189

Referencias 201

Index 204

Introducción

Cuando entré al campo del diseño instruccional, revisé mucha literatura y leí muchos libros sobre el tema. Sin embargo, no encontré ni una sola guía que ofreciera una combinación de información teórica y práctica. Como resultado, tuve que complementar los conocimientos teóricos que he obtenido de estos libros y de otros recursos con mi experiencia en el trabajo.

El libro Diseño Instruccional para El Aprendizaje En línea: Guía esencial para la creación de cursos exitosos de educación en línea combina tanto los aspectos teóricos del diseño de sistemas educativos como la información práctica de la experiencia en el campo para ayudar a los diseñadores instruccionales a crear cursos más convincentes y eficaces. En este texto, encontrará los mejores conocimientos, habilidades y herramientas que recopilé del mercado. Además de introducir la teoría y ofrecer consejos prácticos, este libro pretende ofrecer mejores prácticas, extraídas de muchos años de experiencia en el campo del aprendizaje y el desarrollo.

El libro Diseño Instruccional para el Aprendizaje En línea puede servirle como una guía de escritorio a los diseñadores instruccionales de cualquier nivel y de cualquier experiencia profesional. Si usted es un aspirante a diseñador instruccional que busca un cambio de carrera, un diseñador instruccional novato tratando de aprender los fundamentos del desarrollo de cursos en línea, un experimentado diseñador instruccional que necesitan una guía de referencia de escritorio, o un profesional de recursos humanos que desea diseñar programas de entrenamiento de desarrollo profesional para empleados, este libro es un nuevo recurso al cual puede acudir. Aunque se concentra principalmente en el diseño de cursos de aprendizaje en línea para el lugar del trabajo, los desarrolladores de currículos y los diseñadores instruccionales que crean programas de capacitación presencial también pueden beneficiarse de esta guía, ya que cubre todos los elementos importantes del diseño, sin importar el contexto.

Este libro está dividido en cuatro secciones:

Parte I – Elementos Básicos del Diseño Instruccional

Parte II – Diseñando Cursos de Aprendizaje Instruccional Sólidos

Parte III –Elementos Interactivos en los Cursos de Aprendizaje En línea

Parte IV –Mejorando sus Habilidades

Este texto incluye 26 ejercicios que le ayudarán a poner en práctica sus recién adquiridos conocimientos. Aunque las actividades no serán calificadas o revisadas, son una excelente manera de recapitular la información obtenida y ponerla en perspectiva. Note que el primer ejercicio establece las bases para su proyecto, pero no proporciona todo el contenido necesario para crearlo. Por lo tanto, para completar los ejercicios, tendrá que hacer ciertas suposiciones sobre el tema y su contenido. Alternativamente, puede usar un proyecto en el que esté trabajando actualmente o simplemente invente uno.

Lea cada capítulo, aplique los conocimientos adquiridos y ¡disfrute su búsqueda de conocimiento!

Parte I – Elementos Básicos de Diseño Instruccional

“Si usted cree que la formación es cara, pruebe con la ignorancia”

Peter Drucker

Capítulo 1:

Diseño Instruccional para el Aprendizaje En línea

Diseño de Sistemas Instruccionales

El diseño de sistemas instruccionales, también conocido como ISD, es un enfoque sistemático para la creación de cursos eficaces. El ISD es una ciencia y un arte; una ciencia porque se basa en las teorías del aprendizaje, y un arte debido a la creatividad involucrada en el proceso del diseño. Además, el ISD es una herramienta que guía la estructura de cualquier curso y promueve el aprendizaje significativo y activo.

El ISD sigue estándares similares a los del diseño curricular. La diferencia principal es que el ISD se practica principalmente en el lugar del trabajo y se centra en el cómo, mientras que el diseño curricular se aplica a entornos académicos y se concentra en el por qué.

Aunque existen muchos enfoques diferentes para diseñar cursos, los experimentados diseñadores instruccionales combinan una variedad de métodos e incorporan tecnología y contenido multimedia para mejorar la enseñanza.

Los diseñadores instruccionales están interesados en saber cómo aprenden y retienen la información las personas. Según Marc Rosenberg, un líder en el mundo de la formación, el rendimiento es, en última instancia, más importante que el entrenamiento. Hay muchos factores involucrados en la creación de los materiales de aprendizaje en línea que le permiten a los estudiantes retener información y, más importante, transferir sus recién adquiridos conocimientos y habilidades a sus puestos de trabajo.

A los recién ingresados en el campo, el ISD puede parecerles fácil. Sin embargo, crear cursos eficaces es bastante complejo. Los diseñadores instruccionales se centran en la creación de soluciones de aprendizaje que aporten valor a la organización, gestionando el tiempo y costo de un proyecto. El éxito de su solución de aprendizaje se mide por la mejora del rendimiento de sus estudiantes.

Aprendizaje En línea

El aprendizaje en línea es una forma de aprendizaje a través de Internet, intranet, red, o CD-ROM. Los cursos en línea exitosos son interactivos, enérgicos, dinámicos y atractivos para los sentidos auditivos, visuales y táctiles del alumno.

El aprendizaje en línea puede ser sincrónico o asincrónico. El aprendizaje sincrónico se realiza en tiempo real, con un instructor en vivo. La experiencia del aprendizaje en línea síncrono es similar a la de un salón de clases regular, excepto que los alumnos pueden tomar los cursos en cualquier parte del mundo mientras tengan acceso a un computador, una conexión a Internet y acceso a las conferencias de audio o vídeo. Algunas de las herramientas asociadas con el aprendizaje en línea sincrónico son: la mensajería instantánea, el uso compartido de las aplicaciones y las encuestas. Mientras que el aprendizaje síncrono tiene el valor de poseer un instructor real y la capacidad de comunicarse con los otros participantes del curso, requiere que los estudiantes asistan virtualmente al curso en un momento específico.

Ya que los estudiantes adultos por lo general se mantienen muy ocupados, muchos de ellos encuentran poco práctico el aprendizaje en línea sincrónico. Para solucionar este problema y abarcar a un público más amplio, los diseñadores de sistemas instruccionales comenzaron a grabar los cursos sincrónicos de aprendizaje en línea, poniéndolos a disposición de los estudiantes que no podían asistir a las sesiones en directo. Así es como se origina el aprendizaje en línea asincrónico. El aprendizaje en línea asincrónico es autodidacta. Permite a los estudiantes ir a su propio paso. Algunas de las herramientas más utilizadas en el aprendizaje en línea asincrónico son los foros, los blogs y los webcasts (transmisiones por internet).

Capacitación por computadora vs. Capacitación en línea

La capacitación por computadora (CBT) y la capacitación en línea (WBT)

se encuentran entre los métodos más populares de entrega de aprendizaje en línea. El CBT es una forma de educación en la cual los estudiantes toman cursos de capacitación en el computador. Los cursos CBT generalmente se empaquetan en un formato CD o DVD y están destinados para la entrega asincrónica. Los cursos WBT, por otro lado, operan en el Internet y están destinados a la entrega tanto sincrónica como asincrónica.

Aprendizaje Mixto

Aunque el aprendizaje en línea es una solución popular para muchos problemas de rendimiento, es más apropiado para aumentar el conocimiento y el desarrollo de las habilidades cognitivas. Aunque el curso siga los más sólidos principios de diseño instruccional, no puede enseñar a las personas a conducir un auto, por ejemplo, porque conducir es una habilidad psicomotora que requiere práctica en la vida real para obtener mejores resultados.

El enseñar habilidades interpersonales que cambien las actitudes y los comportamientos de los alumnos puede lograrse a través de la educación en línea si los diseñadores instruccionales añaden juegos de roles, juegos serios y simulaciones. Aquí es donde el enfoque semipresencial (o aprendizaje mixto) entra en juego. El objetivo final de este método es combinar varios medios de comunicación en un curso. En la mayoría de los casos, el sistema semipresencial es una combinación de entrega cara a cara y de actividades de aprendizaje en línea. Por ejemplo, los estudiantes podrían tener que completar la parte teórica de un curso particular en línea, y luego participar en la formación presencial para realizar las prácticas y actividades designadas. Este enfoque instruccional mixto se está popularizando en la educación superior y puede ayudar a los diseñadores instruccionales a utilizar estilos de aprendizaje que combinen las necesidades de los estudiantes más tradicionales con las necesidades de las nuevas generaciones.

Entonces, para darle un ejemplo de un enfoque de aprendizaje mixto, supongamos que un diseñador instruccional tiene que crear un curso de desarrollo profesional para terapeutas físicos. Para una mayor eficacia, el curso se dividirá en dos partes. La primera parte se entregará vía en línea y consistirá, en su mayor parte, en contenidos teóricos. Incluirá muchos ejemplos de la vida real junto con simulaciones y juegos de alto nivel. La segunda parte se realizará en el aula. Los participantes completarán las actividades prácticas aplicables que les ayudarán a adquirir destrezas psicomotoras.

Ventajas y Desventajas del Aprendizaje En línea

Cuando las partes interesadas identifican la necesidad de un curso de capacitación, se preguntan a menudo si deben elegir el aprendizaje en línea sobre el aprendizaje tradicional. Como diseñador instruccional, usted debe estar consciente de las ventajas y desventajas que el aprendizaje en línea proporciona y deberá compartirlas con sus clientes. Algunas de estas ventajas incluyen el poder:

• tener acceso a los cursos en cualquier momento;

• tomar los cursos en cualquier ubicación;

• aprender a su propio paso;

• retroceder y revisar los materiales del curso tanto como se necesite.

A pesar de que el aprendizaje en línea puede ser útil para algunos cursos, no siempre es un buen substituto para la capacitación tradicional en el salón de clases. Las desventajas del aprendizaje en línea incluyen:

• niveles de baja retención por parte de los alumnos con poca motivación;

• falta de asistencia inmediata cuando se presenta información ambigua; y

• el bajo nivel de conocimiento informático puede impedir que los estudiantes aprovechen plenamente la experiencia del aprendizaje.

Mientras que el desarrollo del aprendizaje en línea es mucho más caro que el desarrollo de soluciones de capacitación en el aula, los costos de implementación son significativamente menores que los de la capacitación guiada por un instructor (ILT). En la capacitación en el aula, algunos de los costos de implementación se asocian generalmente con el pago de la cuota al maestro, el alquiler de una sala de formación, la impresión de copias de los materiales del curso y mucho más. Alternativamente, los gastos asociados a la implementación del aprendizaje en línea generalmente están limitados a los costos de los servidores web y soporte técnico.

¿Cuándo Funciona el Aprendizaje En línea?

Las siguientes preguntas le ayudarán a determinar si el aprendizaje en línea es la solución apropiada para el contenido y los requisitos que las partes interesadas proporcionan:

• ¿Qué tipos de habilidades cubre la capacitación?

• ¿Cuáles son los objetivos de la capacitación?

• ¿Cuál es el nivel de motivación de su público objetivo?

• ¿Qué nivel conocimiento informático poseen los estudiantes?

• ¿De qué generación provienen la mayoría de los estudiantes?

• ¿Cuál es la ubicación geográfica de los participantes?

• ¿Cuántos estudiantes habrá en el curso de capacitación?

• ¿Cuánto dinero hay disponible para el entrenamiento?

ORIGINAL LANGUAGE: SPANISH

Instructional Design for ELearning:

Essential guide to creating successful eLearning courses



Marina Arshavskiy

Copyright © 2013 Marina Arshavskiy

www.yourelearningworld.com

All rights reserved.

ISBN: 1492920878

ISBN-13: 978-1492920878

Trademarks

All brand names and product names used in this book are trademarks of their respective owners. The author is not associated with any product or vendor in this book.

Table of Contents

Introduction 1

Part I - Basic Elements of Instructional Design 3

Chapter 1: Instructional Design for ELearning 4

Instructional Systems Design 4

ELearning 5

Computer-Based Training vs. Web-Based Training 5

Blended Learning 5

Advantages and Disadvantages of ELearning 6

When Will ELearning Work? 7

Chapter 2: Instructional Design History 9

Chapter 3: Instructional Design Models 11

The ADDIE Model 11

Seels and Glasgow ISD Model 13

Dick and Carey Systems Approach Model 13

ASSURE Model 15

Rapid ISD Model 15

The Four-Door (4D) ELearning Model 16

Successive Approximation Model (SAM) 17

Chapter 4: Learning Theories 21

Behaviorism 21

Cognitivism 22

Constructivism 22

Adult Learning Theories 22

Chapter 5: Learning Styles 25

VAK Model 25

David Kolb’s Four Learning Styles 26

Howard Gardner’s Nine Multiple Intelligences 27

Generational Learning Styles 29

Chapter 6: Motivation 32

Abraham Maslow’s Hierarchy of Needs 33

ARCS Model 35

Chapter 7: Memory 38

Cognitive Load 39

Long-Term Memory 41

Chapter 8: Six Principles of Effective eLearning 43

Principle 1: Multimedia Principle 43

Principle 2: Contiguity Principle 43

Principle 3: Modality Principle 43

Principle 4: Redundancy Principle 44

Principle 5: Coherence Principle 44

Principle 6: Personalization Principle 44

Part II - Designing Instructionally Sound ELearning Courses 46

Chapter 9: Needs Analysis and Data Collection Methods 47

Audience Analysis 48

Performance, Gap and Root Cause Analysis 48

Task Analysis 49

Data Collection Methods 50

Literature and Document Review 51

Observation 51

Interviews 51

Focus Groups 51

Likert Scales 52

Dichotomous Questions 53

Multiple Choice Questions 53

Semantic Differential 53

Open-Ended Questions 54

Steps For Conducting Needs Analysis 54

Chapter 10: Learning Objectives 57

Audience 58

Behavior 58

Condition 58

Degree 58

Terminal and Enabling Objectives 59

Developing SMART Objectives 59

Bloom’s Taxonomy 60

Cognitive Domain 61

Affective Domain 62

Psychomotor Domain 63

Revised Bloom’s Taxonomy 65

SOLO Taxonomy 68

Learning Objectives Makeover 69

Chapter 11: Designing the Learning Experience: Gagné’s Nine Events of Instruction 72

Chapter 12:Creating a Design Document 79

Chapter 13: Storyboarding and Rapid Prototyping 83

Storyboarding 83

Prototyping 86

Chapter 14: Scripting Your ELearning Course 89

Style Guide 91

Chapter 15: Quality Assurance 94

Chapter 16:Implementation 98

Learning Management System (LMS) and 100

Content Management System (CMS) 100

SCORM 101

Reusable Learning Objects 102

Section 508 102

Chapter 17: Evaluation 105

Formative and Summative Evaluation 105

Donald Kirkpatrick’s Four Levels of Evaluation 106

Level 1: Reaction 106

Level 2: Learning 106

Level 3: Behavior 107

Level 4: Results 107

Level 5: The ROI model 108

Chapter 18: Assessments 111

Assessments 111

Validity and Reliability of Assessment Items 112

Writing Effective Assessment Items 113

Multiple Choice Questions 114

True/False Questions 116

Fill-in-the-Blank Questions 117

Matching Questions 117

Free response/Short answer/Essay Questions 117

To Score or Not to Score 118

Corrective Feedback 118

Intrinsic and Extrinsic Feedback 119

Part III - Interactive Elements in the ELearning Course 120

Chapter 19: Interactivity in ELearning 122

Navigation 124

Chapter 20: Simulations and Games 126

Types of Learning Games 126

Casual games 127

Serious games 127

Advergames 127

Simulations 127

Assessments 128

Game Structure 128

Virtual Worlds 130

Avatars 131

Storytelling and Scenario-based Learning 131

Choosing a Game for Your ELearning Course 132

Chapter 21:ELearning Tools 134

PowerPoint Plugin Authoring Tools 135

Articulate Studio 135

Desktop Authoring Tools 136

Server-based Tools 137

Other Tools to Consider 137

Selecting the Right Tool 139

Chapter 22: Video in ELearning 141

Self-producing your eLearning video 142

Screencasts in eLearning 143

Chapter 23: Audio in eLearning 146

Chapter 24: Graphics in ELearning 149

Types of Image Files 151

Ruth Clark and Chopeta Lyons’ Visual Design Model 152

Basics of Color Theory 153

Typography 154

Part IV - Advancing Your Skills 156

Chapter 25: Working with Subject Matter Experts (SMEs) 157

Chapter 26: ELearning Project Management 162

Initiation Phase 163

Executing Phase 165

Controlling Phase 165

Closing Phase 165

Project Management Tools 166

Chapter 27: Job Aids 169

Determine the Format of a Job Aid 171

Electronic Performance Support System 172

Chapter 28: Web 2.0 and Mobile Learning 174

Web 2.0 174

Wikis and Blogs 175

Mobile Learning 176

Podcasting and Vodcasting 176

Designing For Social and Mobile Learning 177

Summary 180

Conclusion 183

Self-Evaluation 185

Instructional Design and eLearning Glossary 189

References 201

Index 204

Introduction

When I first entered the field of instructional design, I reviewed a lot of literature and read many books on the subject. However, I did not find a single guide that offered a combination of theoretical and practical information. As a result, I had to supplement the theoretical knowledge I gained from these books and other resources with on-the-job experience. Instructional Design for ELearning: Essential guide to creating successful eLearning courses combines both theoretical aspects of instructional systems design and practical information from field experience to help instructional designers create the most compelling and effective courses. In this text, you will find the best knowledge, skills, and tools I could glean from the market. In addition to introducing theory and providing practical advice, this book aims to offer best practices drawn from many years of personal experience in the field of learning and development.

The Instructional Design for eLearning book can serve as a desk guide for instructional designers at any level and of any professional experience. Whether you are an aspiring instructional designer looking for a career change, a novice instructional designer trying to learn the basics of eLearning course development, a seasoned instructional designer needing a desk reference guide, or a human resources professional designing professional development training programs for employees, this book is your new go-to resource. Even though it concentrates primarily on designing eLearning courses for the workplace, curriculum developers and instructional designers who create face-to-face training programs can also benefit from it, as it covers all the important elements of course design regardless of the context.

The book is divided into four sections:

Part I - Basic Elements of Instructional Design

Part II – Designing Instructionally Sound ELearning Courses

Part III - Interactive Elements in ELearning Courses

Part IV - Advancing Your Skills

This text includes 26 exercises that will help you put your newly acquired knowledge into practice. Even though the activities will not be graded or reviewed, they are an excellent way to recap the information from each chapter and put it into perspective. Note that the first exercise sets the foundation for your project but does not provide all the content needed to create a project. Therefore, to complete the exercises, you will have to make certain assumptions about the topic and its content. Alternatively, you can use a project you are currently working on or simply invent one to complete these exercises.

Read each chapter, apply the knowledge you gain, and enjoy your learning quest!

Part I - Basic Elements of Instructional Design

“If you think training is expensive, try ignorance”.

Peter Drucker

Chapter 1:

Instructional Design for ELearning

Instructional Systems Design

Instructional Systems Design, also known as ISD, is a systematic approach to creating effective courses. ISD is both a science and an art – a science because it is based on learning theories, and an art because of the creativity involved in the design process. Furthermore, ISD is a tool that guides the structure of any course and promotes meaningful and active learning.

ISD follows standards similar to curriculum design; the chief difference being that ISD is mainly practiced in the workplace and concentrates on the how, while curriculum design applies to academic settings and concentrates on the why.

Even though there are many different approaches to designing courses, experienced instructional designers typically combine a variety of methods and incorporate technology and multimedia to enhance instruction.

Instructional designers are interested in knowing how people learn and retain information. According to Marc Rosenberg, a leader in the world of training, performance is ultimately more important than training. There are many factors involved in creating eLearning materials that enable learners to retain information and, more importantly, transfer their newly acquired knowledge and skills to their jobs.

To people new to the field, ISD may appear easy. In reality, however, creating effective courses is rather complex. Skilled instructional designers focus on creating learning solutions that bring value to the organization by managing a project’s time and cost. The success of their learning solution is measured by the performance improvement of their learners.

ELearning

ELearning is a form of learning conducted via Internet, intranet, network, or CD-ROM. Successful eLearning courses are interactive, energetic, dynamic, and appealing to the learner’s auditory, visual, and tactile senses.

ELearning can be synchronous or asynchronous. Synchronous eLearning is done in real-time with a live instructor. The synchronous eLearning experience is similar to that of a regular classroom, except learners can take courses anywhere in the world as long as they have a computer, Internet connection, and access to audio or video conferencing. Some of the tools associated with synchronous eLearning are instant messaging, application sharing, and polling. While synchronous eLearning has the value of having a real instructor and ability to communicate with other participants in the course, it requires learners to virtually attend the course at a specific time.

Because adult learners are busy, many of them find synchronous eLearning impractical. To address this problem and to target a wider audience, instructional systems designers began recording synchronous eLearning courses and making them available to learners unable to attend live sessions. This is where asynchronous eLearning originates. Asynchronous eLearning is self-paced. It allows learners to go through courses as quickly or as slowly as they desire at their convenience. Some of the most commonly used tools in asynchronous eLearning are forums, blogs, and webcasts.

Computer-Based Training vs. Web-Based Training

Computer-Based Training (CBT) and Web-Based Training (WBT) are among the most popular eLearning delivery methods. CBT is a form of education in which learners take training courses on the computer. CBT courses are typically packaged into a CD or DVD format, and are intended for asynchronous delivery. WBT courses, on the other hand, operate on the Internet and are intended for both synchronous and asynchronous delivery.

Blended Learning

Even though eLearning is a popular solution for many performance problems, it is mostly appropriate for increasing knowledge and developing cognitive skills. Even if the course follows the most solid instructional design principles, it cannot teach people how to drive a car, for example, because driving is a psychomotor skill, which requires real-life practice for best results.

Teaching interpersonal skills that change learners’ attitudes and behaviors can be effective through eLearning if instructional designers add simulations, serious games, and role-plays. This is where the blended learning approach comes into play. The ultimate goal of this method is to combine several media in one course. In most cases, blended learning is a combination of face-to-face delivery with eLearning activities. For example, learners might have to complete the lecture part of a particular course via eLearning, followed by the instructor-led training for practice and hands-on activities. This blended instructional approach is becoming popular in higher education and can help instructional designers address different learning styles as it combines the needs of more traditional learners with the needs of the net generation.

So, to give you an example of a blended learning approach, let’s assume an instructional designer needs to create a professional development course for physical therapists. For maximum effectiveness, the course will be divided into two parts. The first part will be delivered via eLearning, and consist of mostly theoretical content. It will include many real-life examples along with high-level games and simulations. The second part will be conducted in the classroom. Participants will complete applicable hands-on activities that will help them acquire psychomotor skills.

Advantages and Disadvantages of ELearning

When stakeholders identify the need for a training course, they often wonder whether they should choose eLearning over traditional learning. As an instructional designer, you should be aware of advantages and disadvantages that eLearning provides and share them with your clients. Some of these advantages include being able to:

• access courses at any time;

• take courses anywhere;

• learn at any pace;

• go back and review course materials as needed.

Although eLearning can be suitable for some courses, it is not always a substitute for traditional classroom training. The disadvantages of eLearning include:

• low retention levels by learners with limited motivation;

• lack of immediate assistance when ambiguous information is presented; and

• low computer literacy may prevent learners from fully benefitting from the learning experience.

While the development of eLearning is much more expensive than the development of classroom training solutions, the implementation costs are significantly lower than those for the instructor-led training (ILT). For classroom training, some of the implementation costs are typically associated with paying the trainer, renting a training room, printing hard copies of all course materials, and many more. Alternatively, expenses associated with implementation of eLearning are typically limited to the costs of web servers and technical support.

When Will ELearning Work?

The questions below should help you determine whether eLearning is the appropriate solution for the content and requirements that stakeholders provide.

• What types of skills does the training address?

• What are the goals of the training?

• What is the motivation level of your target audience?

• What is the learners’ level of computer literacy?

• Which generation do most learners come from?

• What is the geographic location of your learners?

• How many learners will the training course target?

• How much money is available for the training?

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