Aula : b 507




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Listado de Problemas


  • Problema Nº 1: Gestión de Información clínica del paciente de manera ineficiente.

La información clínica de los pacientes es manejada aún de manera ineficiente, el llenado de historias clínicas en varias redes asistenciales son manuales y elaborados por el mismo medico al momento de la consulta del paciente; asimismo la historia del paciente no es única, es decir si se trata en algún otro centro médico se le hará una nueva, por lo tanto hay redundancia de datos.



Imagen Nº1: Historia Clinica2



  • Problema Nº 2: Largas colas en la Gestión de citas para consultas.

Los asegurados pueden pedir citas de manera presencial, vía teléfono o vía web, sin embargo aun se presentan colas para conseguir las mismas, asimismo las citas son programadas para mucho tiempo después del pedido de la misma



Imagen Nº2: Atencion de Citas3

  • Problema Nº 3: Disponibilidad de medicamentos.

Los medicamentos recetados por los médicos no se encuentran en la farmacia del centro médico, en consecuencia el asegurado no logra conseguirlos y no pueden seguir el tratamiento recomendado.



Imagen Nº3 : Medicamentos - Farmacia4


  • Problema Nº 4: Obsolescencia de instrumentos y equipos informáticos.

La obsolescencia de los instrumentos y equipos usados por los médicos son un problema que impide el tratamiento adecuado para los asegurados. Algunos equipos con las cuales aún se trabaja tienen más de 6 años y software con licencia vencida.



Imagen Nº4 : Equipo Informático5

  • Análisis del Problema


Matriz de Priorización de los Problemas

PROBLEMA

P1

P2

P3

P4

P1




P1

P1

P4

P2







P3

P2

P3










P3

P4













P1  Gestión de Información clínica del paciente de manera ineficiente.

P2  Largas colas en la Gestión de citas para consultas.

P3  Disponibilidad de medicamentos.

P4  Obsolescencia de instrumentos y equipos informáticos.

PROBLEMA

FRECUENCIA

RANGO – PRIORIDAD

P1

2

1

P2

1

4

P3

2

2

P4

1

3

Problema a resolver:

P1: Gestión De Información Clínica Del Paciente De Manera Ineficiente.”
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