Q ó a ó z es del Marco de Referencia para la Dirección de Proyectos




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Consentir.

Realimentación: A es falso, se refiere a la resolución de conflictos. B es falso, no es una herramienta para la resolución de conflictos. C es falso, no significa ceder. D es verdadero, el consentimiento es un sinónimo de concesión que implica “perder-perder”.


  1. (O) El estilo de liderazgo del director del proyecto debería ajustarse al nivel de desarrollo de los miembros del equipo. Por lo general, este liderazgo situacional debería avanzar en el siguiente sentido:

  1. No sabe, si quiere, inseguro, si sabe.

  2. Directivo, consultivo, participativo, delegativo.

  3. Funcional, matricial débil, matricial fuerte, orientado a proyectos.

  4. Autocrático, facilitador, consenso, delegativo.

Realimentación: A es falso, se refiere a niveles de desarrollo personal. C es falso, se refiere a modelos organizacionales. D es falso, el consenso no es un estilo de liderazgo.


  1. (I) Según Tuckman, la etapa en la que el equipo se reúne y se informa sobre el proyecto, los roles y responsabilidades es la fase de: ____.

  1. Desempeño.

  2. Disolución.

  3. Formación.

  4. Turbulencia.

Realimentación: En esta fase, el equipo se reúne y se informa acerca del proyecto y de cuáles son sus roles y responsabilidades formales. En esta fase, los miembros del equipo tienden a actuar de manera independiente y no suficientemente abierta.


  1. (K) ¿Cuál es el mejor método para resolver el problema cuando se requiere una actitud de concesión mutua y diálogo abierto?

  1. Confrontar.

  2. Consentir.

  3. Retirarse.

  4. Suavizar.

Realimentación: La confrontación bien gestionada es la mejor forma de resolución de conflictos, porque termina en “ganar-ganar”. La concesión podría ser una segunda mejor opción.


  1. (P) ¿Cuál de los siguientes ítems será de MAYOR utilidad para gestionar las expectativas de los interesados del proyecto?

  1. Análisis de variación.

  2. Métodos de proyección.

  3. Informes de desempeño.

  4. Habilidades interpersonales.

Realimentación: A, B y C son falsas. Aproximadamente un 55% es comunicación no verbal.


  1. (L) El director del proyecto es responsable de los Informes de desempeño. Los siguientes son ejemplos de informes de desempeño a EXCEPCIÓN de:

  1. Estado actual de los riesgos.

  2. Resumen de los cambios aprobados.

  3. La conclusión proyectada del proyecto.

  4. Lecciones aprendidas.

Realimentación: A, B y C son ejemplos de Informes de desempeño. D es falso.


  1. (Ñ) Estas trabajando como director de proyecto. Durante los últimos días te has dedicado a identificar cuáles son las necesidades de comunicación de los interesados del proyecto. ¿Qué habrás completado cuando termines con esta etapa de planificación?

  1. Requerimientos de infraestructura de comunicación.

  2. Plan de Gestión de las Comunicaciones.

  3. Análisis de los interesados.

  4. Sistema de Distribuir la información.

Realimentación: A y D están incluidos en el Plan de gestión de las comunicaciones. C se debe realizar antes del plan de comunicaciones.


  1. (P) ¿A qué grupo de interesados deberías prestar mayor atención y gestionar con mucho cuidado? A los que tienen _________

  1. Poco poder y alto interés en el proyecto.

  2. Mucho poder y alto interés en el proyecto.

  3. Poco poder y bajo interés en el proyecto.

  4. Mucho poder y bajo interés en el proyecto.

Realimentación: D podría ser correcta si no existe B. A podría ser correcta si no existe A y B. C es falso. El tono de las voces y los gestos corporales son más importantes que lo que se dice.


  1. (L) En base al siguiente informe de desempeño del proyecto con celdas en blanco que usted debe completar, ¿Cuál es el valor ganado de la actividad B?



  1. 80.

  2. 100.

  3. 80%.

  4. 0.

Realimentación: CPI = EV / AC ; EV = CPI x AC = 0,80 x $100 = $80


  1. (Ñ) Estamos realizando un estudio de mercado para un nuevo proyecto. ¿Cuáles de las herramientas de comunicación permite mantener el anonimato de los participantes?

  1. Técnica Delphi.

  2. Tormenta de ideas.

  3. Distancias.

  4. Escucha activa.

Realimentación: B no permite el anonimato. C y D es falso.


  1. (P) Durante el proceso de distribuir la información es importante revisar las lecciones aprendidas de proyectos previos. Las lecciones aprendidas deberían ser completadas por:

  1. Los patrocinadores.

  2. El director del proyecto.

  3. El equipo.

  4. Los interesados.

Realimentación: A, B y C son verdaderos. D incluye a todas las anteriores.


  1. (L) Estás trabajando en un proyecto con cinco personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han incorporado?

  1. 3.

  2. 36.

  3. 18.

  4. 21.

Realimentación: El director del proyecto y sus 5 miembros componen 6 personas. Canales iniciales = (6 x 5) / 2 = 15. Canales con 3 nuevas personas = (9 x 8) / 2 = 36. Aparecen 21 nuevos canales: 36 - 15.


  1. (1) Durante el proceso de análisis cuantitativo del riesgo de un proyecto, se están utilizando las siguientes herramientas, a EXCEPCIÓN de:

  1. Entrevistas.

  2. Árbol de decisión.

  3. Evaluación de la calidad de los datos.

  4. Valor monetario esperado.

Realimentación: A es una herramienta del análisis cualitativo y cuantitativo del riesgo. B y D son herramientas del análisis cuantitativo del riesgo. C es una herramienta del análisis cualitativo del riesgo.


  1. (2) En el proceso de identificación de riesgos de un proyecto, el equipo de trabajo del proyecto ha determinado que existen riesgos que probablemente ocurran y que no han sido identificados. Sin embargo, en base a lecciones aprendidas de proyectos similares realizados por la empresa en el pasado, la historia indica que siempre ocurren riesgos imprevistos. Por tal motivo, el director del proyecto ha decidido agregar una _______ sobre la línea base do costos para determinar el presupuesto final.

  1. Cuenta de control.

  2. Reserva para contingencias.

  3. Señal de alerta para los excesos de costos.

  4. Reserva de gestión.

Realimentación: A y C no corresponden. B forma parte de la línea base del proyecto.


  1. (3) El director de proyecto y su equipo acaban de finalizar el plan de respuesta al riesgo para un proyecto. ¿Qué es lo próximo que seguramente ocurrirá en este proyecto?

  1. Determinar los riesgos que requieren un trato urgente.

  2. Modificar paquetes de trabajo en la estructura de desglose del trabajo.

  3. Estimar la probabilidad que el proyecto cumpla con los plazos.

  4. Analizar las listas de control.

Realimentación: A es una salida del análisis cualitativo. C es una salida del análisis cuantitativo. D es una herramienta para identificar los riesgos. Generalmente el plan de respuesta al riesgo implica cambios en el alcance, por lo que deberán modificarse los paquetes de trabajo y la EDT.


  1. (1) Estás realizado una tabla de doble entrada combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto. Luego de colocar un puntaje a la probabilidad y el impacto, multiplicas ambos valores para calificar y priorizar los riesgos. ¿En qué proceso estás trabajando?

  1. Matriz probabilidad e impacto.

  2. Análisis cuantitativo del riesgo.

  3. Análisis cualitativo del riesgo.

  4. Registro de riesgos.

Realimentación: A, B son falsas. D podría ser en caso que se haya contratado la otra empresa desde ahora.


  1. (2) El director del proyecto está utilizando un árbol de decisión para determinar qué tipo de tractor es preferible comprar para el proyecto agrícola. El tractor A tiene un precio de $10.000 y un 30% de probabilidad de rotura. En caso de rotura el arreglo del tractor A asciende a $4.000. Por su parte el tractor B tiene un valor de $12.000 y un 5% de probabilidad de rotura. En caso que se rompa el tractor B, su costo de reparación sería de $1.000. ¿Qué tractor le conviene comprar?

  1. Tractor A.

  2. Tractor B.

  3. Es lo mismo comprar A o B.

  4. Falta información para completar el árbol de decisión.

Realimentación: Tractor A = $10.000 + 30% x $4.000 + 70% x $0 = $11.200

Tractor B = $12.000 + 5% x $1.000 + 95% x $0 = $12.050

Lo más económico es el tractor A.


  1. (3) El equipo de trabajo ha identificado un riesgo muy significativo en el proyecto. Por tal motivo, deciden modificar el diseño original del producto. Este cambio de diseño implica varios costos adicionales al proyecto que no podrán agregarse al precio de mercado del producto. La técnica empleada para gestionar este riesgo del proyecto se denomina:

  1. Evitar.

  2. Aceptación activa.

  3. Mitigar.

  4. Transferir.

Realimentación: B y D son falsas. C podría ser si no estuviera A. A es lo más correcto ya que un cambio de alcance es un buen ejemplo de evitar el riesgo.


  1. (1) El listado de riesgos del proyecto se obtiene principalmente durante los siguientes procesos de gestión de los riesgos:

  1. Análisis cuantitativo e identificación.

  2. Identificación, análisis cualitativo y análisis cuantitativo.

  3. Análisis cualitativo y control.

  4. Identificación, monitoreo y control.

Realimentación: A, B y C son falsos porque los riesgos no se identifican durante el análisis cualitativo o cuantitativo. El listado de riesgos aparece durante la identificación y luego se actualiza ese listado durante el Monitoreo y control.


  1. (2) Junto con equipo del proyecto han determinado qué se hará en caso que sucedan eventos inciertos y quién será el custodio de monitorear y controlar los riesgos. ¿Qué se acaba de realizar en este proyecto?

  1. Análisis cuantitativo del riesgo.

  2. Planificación de la respuesta al riesgo.

  3. Identificación del riesgo.

  4. Análisis cualitativo del riesgo.

Realimentación: 1º C, 2º D, 3º A y 4º B.


  1. (4) El director del proyecto y su equipo están trabajando durante la etapa de planificación de la gestión de riesgos de un proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems es una herramienta de mitigación de riesgos?8

  1. Contrato.

  2. Orden de compra.

  3. Propuesta del vendedor.

  4. Supuestos del proyecto.

Realimentación: B, C y D son falsas.


  1. (5) Se está elaborando un contrato para compra de insumos. Estos insumos son comunes en el mercado y la empresa los puede comprar a diez vendedores calificados. Seguramente, el gerente del contrato estará armando un contrato del siguiente tipo:

  1. Precio fijo más incentivo por entrega inmediata.

  2. Costo más honorario fijo.

  3. Costo más incentivo por entrega inmediata.

  4. Costo más porcentaje del costo.

Realimentación: Cuando el alcance es conocido y los precios de mercado son transparentes los contratos de precio fijo son los más apropiados. B, C y D se refieren a contratos de reembolso de costos.


  1. (6) ¿En cuál de los siguientes grupos de procesos generalmente NO hay ningún proceso relacionado con la gestión de las adquisiciones del proyecto?

  1. Cierre.

  2. Seguimiento y control.

  3. Ejecución.

  4. Iniciación.

Realimentación: A y C son falsas. B es una mala práctica ya que el contrato no dice eso. D es lo primero que se debería hacer y al mismo tiempo comenzar una investigación y negociación de ese contrato.


  1. (4) La Empresa MDZ ha contratado a una Consultora para que realice un proyecto. La Consultora ha fijado honorarios de $180 por hora mientras dure el proyecto. ¿Qué tipo de contrato han firmado las partes?

  1. Costo más porcentaje del costo.

  2. Por tiempo y materiales.

  3. Precio fijo más incentivo.

  4. Costo más honorario fijo.

Realimentación: A, C y D son falsas. Los honorarios por hora son un buen ejemplo de contratos por tiempo y materiales.


  1. (5) Has creado un contrato de reembolso de costos para tu cliente. ¿Qué elementos debe contener siempre este tipo de contrato?

  1. Oferta.

  2. Certificación por un abogado.

  3. Valor monetario del ítem adquirido.

  4. Fecha de inicio y aceptación de la misma.

Realimentación: Todo contrato para que sea lícito debe incluir oferta, consideración y voluntad de las partes. B y D son falsas. C no siempre va en los contratos, por ejemplo en un contrato de reembolso de costo podría no figurar el precio.


  1. (6) En tu proyecto te han solicitado colaboración para comenzar a planificar qué bienes deberán adquirirse externamente y cuáles podrán ser provistos internamente. Además, deben definir qué tipo de contrato es el más conveniente en cada caso. ¿Qué será lo MENOS utilizado para comenzar a realizar lo que te han solicitado?

  1. Línea base del alcance.

  2. Factores ambientales de la empresa.

  3. Documentos de la adquisición.

  4. Activos de los procesos de la organización.

Realimentación: A no es proactivo. B es falso. C es lo primero que debería hacer. D podría ser si no existe C.


  1. (4) El director del proyecto está solicitando al patrocinador que se incluya un incentivo en el contrato con el vendedor. El principal objetivo de estos incentivos será:

  1. Facilitar el control de facturas por parte del vendedor.

  2. Sincronizar objetivos entre comprador y vendedor.

  3. Transferir el riesgo de costo al comprador.

  4. Incentivar las órdenes de compra.

Realimentación: A, C y D son falsas.


  1. (5) Durante la etapa de planificación de las compras y adquisiciones de un proyecto, se está evaluando la posibilidad de comprar algunos insumos en lugar de la fabricación propia. ¿Qué tipo de contrato tendrá mayor riesgo de costo para el vendedor de estos insumos?

  1. Precio Fijo más ajuste por inflación.

  2. Costo más incentivo.
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