El programa de Soporte Técnico y de Desarrollo Operacional tops




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Ejemplo de Guatemala: Curaméricas Global

La promoción de la lactancia materna exclusiva realmente despegó después de que una de las Promotores amamantara exclusivamente a su propio bebé. Personal y voluntarios fueron igualmente sorprendido cuán hermoso y saludable era la bebé y lo bien que estaba creciendo. Dijeron que no creían realmente que la LME funcionara hasta que lo vieron con sus propios ojos. Después de que fueron convencidos, fue mucho más fácil para todos el promover decididamente la LME.
La comunidad tendrá cierta reticencia a escuchar ideas de un extraño. Si un voluntario es "uno de los suyos" ya se sienten cómodos y dispuestos a escuchar los mensajes.


  • Las investigaciones han encontrado que utilizar a un vecino para discutir temas sensibles es más eficaz que hacerlo a través de un extraño.

  • Las VGC elegidas probablemente no practican los comportamientos deseados. Es responsabilidad del Promotor ayudar a las VGC a cambiar su propio comportamiento.

  • Es muy importante que los promotores realmente inviertan en compartir y exhortar a la VGC a que cambien, y que los Promotores y Supervisores sean modelos de ese cambio.

  • El modelo GC se basa en la promoción de comportamientos entre pares (de igual a igual). Las VGC elegidas serán modelos (adoptadores tempranos) del comportamiento.

  • Si la VGC ha realizado cambios en su propia vida, de los cuales el vecindario es testigo, será de mucho más fácil y eficaz la promoción del Cambio de Comportamiento comparado con aquellas que no "practican lo que predican".

  • Es muy importante que los voluntarios y el personal del proyecto practiquen primero los comportamientos y crean en su valor para que puedan ser buenos modelos para las MV.

  • Una vez la VGC está convencida de que el nuevo comportamiento funciona, su influencia y credibilidad en la comunidad y su capacidad para ser modelo de rol aumentarán en gran medida.

  • Se debe animar pero no presionar al personal del proyecto y la VGC a que prueben las prácticas claves. Una presión excesiva puede provocar resistencia. El cambio lleva tiempo, no sucede de la noche a la mañana.

  • Cuanto más la VGC enseñe a otros acerca de cómo cambiar el comportamiento, mayor es la probabilidad de que cambien su propio comportamiento.

Nota: A veces no es posible para las madres seleccionar a las VGC. Hay ejemplos exitosos, como los proyectos de Vurhonga de WR en Mozambique, donde las madres no seleccionaron a la VGC. Si no es posible utilizar las VGC, tal vez porque se espera que los trabajadores comunitarios del Ministerio de salud cubran este rol, no habrá que darse por vencido, todavía se pueden tener grandes resultados. El personal del proyecto debe estar consciente que en este caso los trabajadores comunitarios o voluntarias pueden tener que trabajar intensamente para ganar la confianza y el respeto de los hogares que sirven y deben abordar esta preocupación en las reuniones de los GC.

6. Todos los beneficiarios de una VGC deben vivir dentro de una distancia que facilita frecuentes visitas a los hogares, y todas las VGC deben vivir a menos de 1 hora a pie del punto de reunión con el Promotor.

Algunas reestructuraciones de los grupos pueden ser necesarias si las voluntarias y los grupos no se ajustan a este requisito.

Esto asegura que respetamos el tiempo y la carga de trabajo de las voluntarias.

7. Cada Promotor debe ser responsable de un máximo de nueve GC.

  • Para que los Promotores conozcan y tengan la confianza de aquellos con los que trabajan, es mejor limitar el número de voluntarias a 150, o nueve grupos (suponiendo el tamaño del GC es entre seis y 16 miembros).

  • Algunas investigaciones de las ciencias sociales confirman que nuestra máxima "capacidad de canales sociales" — el máximo número de personas con quien podemos tener una relación genuinamente social — es de alrededor de 150 personas.

  • Recordar que nueve GC por Promotor deben ser el máximo. El número real será conforme el contexto específico, dependiendo de factores que incluyen: la densidad de población y geografía (tiempo de viaje del Promotor entre los GC), si los Promotores trabajan a tiempo completo o parcial y si tienen otras responsabilidades.

  • Por ejemplo, considere a un Promotor trabajando a tiempo completo que tiene 8 GC que se reúnen cada 2 semanas. Son 8 reuniones de grupo × 2 reuniones cada 2 semanas = 32 sesiones por mes. Supongamos que cada sesión de GC tarda aproximadamente medio día, incluyendo el tiempo de viaje. Esto equivale a 16 días de trabajo total y deja solo 4 días más al mes para informe escritos, reuniones cada dos semanas con los Supervisores, visitas de supervisión de apoyo con VGC y varias reuniones con líderes locales, personal de los servicios de salud y líderes comunitarios — ¡un horario bastante intenso!

  • En las zonas más densamente pobladas o periurbanas, donde el tiempo de viaje entre grupos es mínima, es posible para un promotor reunirse con más GC al día, lo que liberaría también tiempo para visitas adicionales de supervisión con apoyo.

8. Los Promotores supervisarán a por lo menos una VGC de cada GC una vez al mes (preferiblemente una VGC de cada GC cada 2 semanas).

¿Por qué las voluntarias deben ser supervisadas?

  • Si las voluntarias comparten información inexacta o no llevan a cabo todas sus responsabilidades pueden hacer más daño que bien.

  • Los proyectos son responsables con sus donantes para asegurarse de que las metas del programa se cumplan.

  • Los Promotores supervisarán con una lista de mejora y verificación de calidad (LMVC). Esto anima a las voluntarias y les hace sentir que su trabajo es valorado.
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