| historia | principales áreas de investigacióN | aplicaciones de la psicologíA | tendencias y avances cuestiones previas




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título| historia | principales áreas de investigacióN | aplicaciones de la psicologíA | tendencias y avances cuestiones previas
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-Psicología de género. Estudia las diferencias entre hombres y mujeres.

-Psicobiologia. Estudian las bases biológicas del comportamiento, el sistema nervioso y endocrino y las influencias de la genética o la farmacología en la conducta.

-Psicología diferencial. Investiga las diferencias individuales. Por ejemplo, si un niño es retrasado o superdotado comparándolo con la media.

-Psicología cultural. Los psicólogos culturales examinan las formas en que la cultura afecta al pensamiento y al comportamiento humano. Por cierto, saludos de los yanomamis.


INVESTIGACIÓN.- ¿QUE ES LA PARAPSICOLOGIA? Opinión crítica.


6.PSICOLOGIA APLICADA.  

            La psicología tiene su aplicación en problemas que surgen prácticamente en todas las áreas de la vida social. Por ejemplo, los psicólogos asesoran a instituciones y organismos tan distintos como los tribunales de justicia o las grandes empresas. A continuación presentamos un breve resumen de las tres áreas principales de la psicología aplicada: psicología industrial, psicología de la educación y psicología clínica. 

6.1.Psicología industrial  

            Los psicólogos desempeñan diversas tareas en organizaciones empresariales y lugares de trabajo: en el departamento de personal o recursos humanos, en asesorías para la contratación y selección de personal, en la entrevista y realización de test a los candidatos, en la elaboración de cursos de formación y en el mantenimiento de un ambiente laboral adecuado.Otros investigan para los departamentos de marketing (mercadotecnia) y publicidad de las empresas, o directamente para este tipo de agencias; por último, también se dedican a investigar la organización metódica del trabajo y a acondicionar el equipo o espacios laborales adaptándolos a las necesidades y potencialidades de los usuarios.

-Actividad de investigación: ¿Qué es el toyotismo? ¿Qué lo diferencia del fordismo? ¿Tiene esto algo que ver con la psicología cultural?

-Actividad: ¿Qué es el neuromarketing?

-Actividad alternativa: Análisis de los estímulos y variables que incitan a la conducta de compra: Un cerebro vagando por un supermercado.

Tarea:Selecciona aquellos que consideras que tendría en cuenta un psicoanalista, un conductista y un cognitivista. Justifica tu respuesta.

1.- Los carritos de la compra
Si entras para comprar dos o tres artículos, pero la única opción de transportarlos es la de un enorme carrito en lugar de una cesta, es fácil que al final caiga algo más de lo previsto. Además, los expertos apuntan a que, en general, todos se desvían ligeramente hacia la izquierda. Esto obliga a sujetarlos con la mano izquierda, quedando libre la derecha para alcanzar cómodamente los productos.

2.- Festival de olores
El marketing olfativo es una de las armas preferidas de las grandes superficies. Muchas optan por instalar un horno de pan en la entrada; está comprobado que el olor a pan recién hecho despierta nuestro apetito y todos sabemos que compramos más cuando tenemos hambre. En algunos supermercados no se molestan en instalar el horno: recurren a una fragancia artificial que extienden por todo el supermercado a través de los conductos del aire acondicionado.

3.- Los artículos básicos están lejos
Si un supermercado te obliga a caminar hasta el fondo para que cojas aquello que necesitas, en el camino seguramente cogerás algo más. Como sabrás perfectamente, están dividido por zonas: las frías, cuyas ventas están por debajo de la media, y las calientes, espacios de gran atracción y alto nivel de ventas. En las zonas calientes, como el pasillo central o la entrada, están los productos de menor éxito, mientras que en las zonas frías se colocan los artículos de primera necesidad.

4.- Las marcas más caras de un producto están a la altura de los ojos
Los productos que pasan del nivel de los pies al nivel de los ojos aumentan en un 80 % su venta, de ahí que los comercios elijan ese lugar para los artículos que mayores beneficios les reportan. Haz la prueba y lo comprobarás.

5.- Controlar el movimiento con el hilo musical
La estancia media es de 55 minutos. A partir de aquí, las grandes superficies utilizan la música para controlar el tráfico humano del establecimiento; en los momentos de gran afluencia, lo ideal es una música con mucho ritmo que favorezca las compras rápidas; si en cambio el local está semi-vacío,  las canciones que suenan son más tranquilas y lentas.

6.- Precios psicológicos
Los precios nunca son redondos para parecer más económicos y a su vez dificultar las comparaciones. Además, casi siempre terminan en 5,7 o 9, los números que atraen más al comprador.

7.- Cuantas más paradas, más compra
Las grandes superficies están diseñadas para que tengamos que parar constantemente. El razonamiento que justifica estas interrupciones es que cada vez que interrumpimos la marcha fijamos la vista en algún producto y es más fácil que acabe en el carro.

8.- Productos desordenados
Las empresas del sector han copiado las técnicas de las tiendas de oportunidades: cuando vemos muchos artículos desordenados y apilados tendemos a pensar de manera inconsciente que son más baratos, aunque la realidad sea que muy probablemente no hayan bajado de precio.

9.- Productos con espacio propio
Si un supermercado consigue que un producto dé imagen de prestigio, los clientes lo percibirán como algo valioso y deseable. En este caso, estarán dispuestos a pagar más por la imagen que por el producto. Un ejemplo es la colocación en una estantería de madera oscura con una iluminación tenue pero directa.

10.- La luz
Es uno de los factores más importantes, según los expertos. Habitualmente se juega con ella en las secciones de alimentos perecederos para aumentar la sensación de frescura. La técnica es muy sencilla: utilizan luces fluorescentes.

6.2.Psicología de la educación  

Los psicólogos de la educación trabajan en los problemas derivados del aprendizaje y la enseñanza en diferentes contextos; llevan a cabo el análisis de las formas de aprender y de enseñar buscando la efectividad de las intervenciones educativas con el objeto de mejorar el proceso de enseñanza- aprendizaje . Pero, ¿lo consiguen o termináis aborreciendo la “fábrica-cárcel-escuela” a la que asistís cada mañana?

6.3.Psicología clínica            

            Muchos psicólogos trabajan en hospitales, clínicas y consultas privadas, aplicando diferentes tipos de terapias a las personas que necesitan ayuda psicológica. Entrevistan y estudian a los pacientes y realizan tratamientos que no son médicos (con fármacos) ni quirúrgicos (mediante operaciones).

            Una contribución especial de la psicología clínica es la terapia de conducta, basada en los principios del aprendizaje y el condicionamiento, con la que los terapeutas intentan modificar la conducta del paciente eliminando los síntomas negativos mediante el descondicionamiento o desensibilización sistemática o el refuerzo gradual de un comportamiento alternativo más positivo. Un paciente con fobia a los perros, por ejemplo, puede ser desensibilizado si progresivamente se le recompensa (refuerza) con una conducta de aproximación gradual a estos animales en situaciones no amenazadoras para el individuo. En otras formas de terapia, el psicólogo puede ayudar a los pacientes a comprender mejor sus problemas, buscando nuevas formas para enfrentarse a ellos. 



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7.-ÉTICA Y PSICOLOGÍA

La Deontología se refiere a un conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que tienen los profesionales de una determinada materia. La deontología es conocida también bajo el nombre de "teoría del deber" y un código deontológico es un conjunto de criterios, apoyados en la deontología con normas y valores, que formulan y asumen quienes llevan a cabo una actividad profesional.Veamos algunos artículos.


Artículo 11.1

El/la Psicólogo/a no aprovechará, para lucro o beneficio propio o de terceros, la situación de poder o superioridad que el ejercicio de la profesión pueda conferirle sobre los clientes.

Artículo 12.1

Especialmente en sus informes escritos, el/la Psicólogo/a será sumamente cauto, prudente y crítico, frente a nociones que fácilmente degeneran en etiquetas devaluadoras y discriminatorias, del género de normal/anormal, adaptado/inadaptado, o inteligente/deficiente.

Artículo 34.1

En la investigación rehusará el/la Psicólogo/a absolutamente la producción en la persona de daños permanentes, irreversibles o innecesarios para la evitación de otros mayores. La participación en cualquier investigación deberá ser autorizada explícitamente por la/s persona/s con la/s que ésta se realiza, o bien por sus padres o tutores en el caso de menores o incapacitados.

Artículo 39.1

En el ejercicio de su profesión, el/la Psicólogo/a mostrará un respeto escrupuloso del derecho de su cliente a la propia intimidad. Únicamente recabará la información estrictamente necesaria para el desempeño de las tareas para las que ha sido requerido, y siempre con la autorización del cliente.

Artículo 40.1

Toda la información que el/la Psicólogo/a recoge en el ejercicio de su profesión, sea en manifestaciones verbales expresas de sus clientes, sea en datos psicotécnicos o en otras observaciones profesionales practicadas, está sujeta a un deber y a un derecho de secreto profesional, del que, sólo podría ser eximido por el consentimiento expreso del cliente. El/la Psicólogo/a velará porque sus eventuales

colaboradores se atengan a este secreto profesional.

Artículo 41.1

Cuando la evaluación o intervención psicológica se produce a petición del propio sujeto de quien el/la Psicólogo/a obtiene información, ésta sólo puede comunicarse a terceras personas, con expresa autorización previa del interesado y dentro de los límites de esta autorización.

Artículo 58.1

El Colegio Oficial de Psicólogos podrá fijar honorarios mínimos por acto profesional de acuerdo con la naturaleza, duración y otras características de cada acto de ejercicio de la Psicología.
Ética del psicólogo

En este documento se exponen algunos dilemas éticos con los que se suele enfrentar el profesional de la psicología clínica, educativa y laboral.

Dilemas éticos en psicología clínica
1) Un paciente de 12 años de edad, relata en sesión que en el transcurso de esa semana fue violado por su padrino. El terapeuta es la única persona que conoce este hecho. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

2) Un matrimonio consulta por su único niño, que presenta un cuadro de enuresis. Al tiempo de iniciado el tratamiento, en una entrevista a solas con los adultos, éstos ponen en conocimiento del terapeuta que ellos son infértiles, que en realidad el niño fue apropiado ilegalmente y que su verdadera familia lo está buscando. Aclaran que es la primera persona que conoce este hecho y que lo hacen por el bien del tratamiento del niño y confiando en la discreción profesional del terapeuta.¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

3) Un terapeuta se encuentra con su ex paciente en una reunión social. Se produce entre ellos una intensa atracción y se dan las condiciones para iniciar una relación amorosa. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

4) Un terapeuta que se desempeña como supervisor, actividad que se realiza fuera del marco institucional, se siente fuertemente atraído por su supervisada y percibe que su sentimiento es correspondido. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

5) Un terapeuta se siente fuertemente atraído por su paciente y percibe que su sentimiento es correspondido. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

6) Un psicólogo, docente universitario, se siente fuertemente atraído por una alumna con la que interactúa semanalmente y percibe que su sentimiento es correspondido. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

7) Inmediatamente después de haber derivado a su paciente en razón de una fuerte atracción mutua, se produce la ocasión de iniciar una relación amorosa. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?

Dilemas éticos en psicología educativa.
1) Un psicólogo escolar recibe a una estudiante por la cual se siente fuertemente atraído y percibe que su sentimiento es correspondido. ¿Que debería hacer el psicólogo y por qué?

2) Un psicólogo escolar recibe en entrevista a la madre de un estudiante que está en riesgo de suspender el año porque no entrega las tareas. La madre tiene fama de ser muy difícil en su trato con los colegas del departamento de psicopedagogía. Cuando usted le informa de la situación, ella contesta de forma tajante que apenas tiene tiempo de estar con su hijo y que no piensa llegar por las noches a pelear para que haga la tarea, que prefiere pasar un buen rato que discutir por la escuela. Ella está divorciada y su ex marido tiene poco contacto con su hijo, ¿Que debería hacer el psicólogo y por qué?

3) Usted es psicólogo escolar en el colegio XYZ, uno de los mejores de la ciudad, y observa que uno de los estudiantes de primaria llega con golpes en algunas partes del cuerpo. X práctica artes marciales por lo cual a nadie le resulta extraño que tenga moretones, sin embargo cuando usted realiza evaluaciones psicológicas se da cuenta que el padre, un prestigiado abogado de la localidad, lo golpea con frecuencia, ¿En este caso que haría y por qué?, ¿Denunciaría al padre con el riesgo de meter al colegio en un escándalo?

4) La maestra X, muy amiga de usted, le consiguió el trabajo como psicólogo escolar en el colegio XYZ. Sin embargo, cuando usted empieza a laborar en la institución se da cuenta que la maestra tiene un trato injusto con los estudiantes, les grita y los maltrata psicológicamente mediante insultos, los padres no se han quejado por los buenos resultados académicos de la docente. Ha intentado hablar con la maestra sin obtener resultados y ya viene la evaluación de los docentes, ¿Qué haría y por qué?

5) Usted es psicólogo escolar en una escuela para niños con discapacidad intelectual, mediante la evaluación psicológica y observando el comportamiento de una estudiante con síndrome de down y un fuerte retraso en el desarrollo del lenguaje se da cuenta que probablemente está siendo abusada sexualmente por el padre. Le pide al personal médico que verifique sus sospechas y confirman el abuso. La institución
se quiere deslindar de la responsabilidad de denunciar por las consecuencias que puede traer y argumentan que denunciar excede sus límites como institución educativa, usted sabe que la niña vive solo con el padre y no tiene más familiares que se responsabilicen de ella. ¿Qué haría y por qué?
Dilemas éticos en psicología industrial.
1) Ha realizado una consultoría en una empresa y observa que es sumamente necesario que en el proceso de selección se apliquen tests de aptitudes diferenciales para contratar obreros.
El jefe de Recursos Humanos le pide que le enseñe –a él o a otro profesional- la forma de aplicar y calificar el test, pues estos no pueden ser aplicados por un psicólogo ya que la empresa no tiene los medios para contratarlo. La empresa ha comprado la prueba de aptitudes diferenciales.

¿Enseñaría a cualquier otro profesional a aplicar dicha prueba?
2) Necesita contratar un mensajero. En los procesos de selección hay una persona que cumple con todos los requisitos; decide contratarlo. Como un paso más de la contratación se incluyen los exámenes médicos y, cuando conoce los resultados que le envía el Dispensario Médico de la empresa, se percata que la persona seleccionada tiene SIDA.
¿Cree usted que debería contratarlo?
3) La empresa para la cual usted trabaja, decide implementar las normas ISO y uno de los requisitos es que cuente con mano de obra calificada.
El Gerente General le pide a usted -como Gerente de Recursos Humanos- que elabore una lista del personal que no tiene título académico.

Resulta que diez personas que trabajan operando diferentes máquinas han terminado solo la primaria, y lograr su adaptación al cambio capacitándoles es muy difícil para la empresa. El Gerente le pide que despida a los operarios y contrate a otras personas.
a. ¿Despide o no a estas personas?
b. En caso de que los despida, ¿de qué manera les diría y qué les propondría?
c. En caso de que no los despida, ¿cómo enfrentaría este problema ante la Gerencia?
4) Una vez que han concluido los procesos de evaluación del desempeño, usted se encarga de tabular los datos. Hay ciertas personas cuyas evaluaciones tienen calificaciones muy bajas.
El Gerente General le pide un informe de las evaluaciones y, al percatarse de estas calificaciones bajas, decide no renovar para el próximo año los contratos de los obreros notados y despedirlos.

¿Qué haría ante esta situación? ¿La evaluación del desempeño es un medio para despedir al personal? ¿Cuál sería su planteamiento?
5) El departamento de Sistemas de la empresa para la cual trabaja, le pide que seleccione a una persona para ocupar la vacante de Programador.
Usted como asistente de selección realiza todo el proceso en más de mes y medio: recluta personal, aplica pruebas, entrevistas, etc. De este proceso, se concluye que dos personas son las más aptas para el puesto de trabajo vacante. Cuando presenta estos resultados ante el Gerente de Sistemas, le dicen a usted que ya no es necesario: el hijo del Gerente General realizará el trabajo.

¿Qué haría? ¿Cuál es su posición profesional?
6) Durante mucho tiempo un mecánico de una fábrica que se dedica a la producción de plásticos, ha realizado muy bien su trabajo, cumple con los horarios establecidos, no tiene problemas con sus otros compañeros, etc.
En los últimos meses, comienzan a correr los rumores de que el trabajador es homosexual. Estos rumores llegan a los oídos del Gerente General y le pide a usted que, como Jefe de Recursos humanos, investigue si esta información es cierta y que en caso de serlo despida al trabajador.

¿Decide averiguar lo que en realidad sucede con el trabajador? ¿Cómo lo haría? ¿Si comprueba su tendencia homosexual, le despediría?
7) Suponiendo que recibe una llamada telefónica de una empresa con la que nunca ha tenido una relación de negocios. Esta empresa le pide referencias de una empleada que trabaja en su compañía y que se llama María. Usted cree que el desempeño de María ha sido generalmente incompetente en el trabajo; te encantaría que ella se cambiara a otra empresa. ¿Daría excelentes referencias de María?
8) Los hechos son los mismos que la pregunta anterior, con la diferencia de que la compañía que le ha llamado es una empresa con la que ha tenido una relación de negocios de 20 años. ¿Daría excelentes referencias de María?
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